中新网福建新闻8月7日电(蔡宜婧)在人工智能技术加速从数字虚拟空间迈向真实物理世界的当下，高科技如何真正落地于日常烟火气？6日，第十五届86国际家政员工节“服务+发布会”在厦门举行。
本次发布会由一颗种子家政人员关爱基金会主办，好慷在家承办，汇聚机器人前沿专家、家政服务领军者、艺术学者及产业投资人，共同探讨具身智能时代下的家庭服务革新。
发布会现场，好慷在家与深圳欧拉万象、北京深朴智能签约合作，联合研发专用家务机器人、共建机器人训练中心，标志着家政企业首次深度拥抱具身智能行业。
在主题分享环节，欧拉万象创始人、华为前具身智能首席科学家周顺波博士指出，科技的介入并非为了颠覆家政从业者，相反，家政师是本次物理人工智能技术革命的数据源头与最终部署落地中的关键“产品经理”。通过低门槛的人机协同工具链，让家政师以监督与打分的形式“教”机器人学习，将推动行业从“人服务人”跨越至“人+机器人服务人”的全新阶段，让优质服务惠及更多家庭。
北京深朴智能科技有限公司创始人兼CEO李晓飞结合其十五年人工智能与自动驾驶领域的研发经验强调，未来的具身智能机器人必须摆脱单纯“抓取与放置”的低阶阶段，向具备长程规划、环境理解、高阶操作及双工交互能力的“聪明大脑”演进。只有在真实物理环境中通过“练中学、学中练”，构建基于海量真实场景的数据飞轮，才能真正打造出具备多功能、多场景适应力的具身智能产品。
除了硬核科技的展现，发布会还深入探讨了家庭服务的社会人文价值。好慷家内助公司总裁邹敏在现场推介了以价值观驱动的创新服务产品——“211本分保姆”。该产品摒弃了传统仅按技能定岗的模式，将“品行与本分”置于首位。
邹敏指出，建立信任需耗费漫长岁月，而虚假信息能在一瞬间将信任摧毁。在保姆与雇主的关系中，“不撒谎”是底线与根本。产品通过“履约承诺”与“担保人机制”，从源头上杜绝简历造假、偷懒推诿等行为，并辅以“真简历、72小时匹配、不为清单、可买断”四项服务承诺，旨在用契约精神与本分态度重塑家政行业的信任基石。
天津美术学院院长邱志杰教授从艺术学与社会学的跨界视角，阐述了“服务与艺术”的共生关系。他表示，当一项服务被做到极致、做到感人、做到能够激发人们对美的想象并带来幸福感时，“技近乎道”的服务本身就是一种艺术。
阿里巴巴荣誉合伙人孙权则指出，随着中国人口结构的变化，“一老一小”正成为核心的服务群体。在人工智能与数字化浪潮叠加的背景下，未来市场需要的不仅是算法驱动的产品，更是“用心用感情的设计”。
活动现场发布服务设计“蓝点奖”赛事，并成立“中国服务品牌蓝色联盟”并联合天津美术学院、Babycare、亚朵、美菜网、Today、好慷在家等不同领域的高校、企业征集可落地的服务设计方案，填补服务设计领域专业赛事空白。
这场贯穿科技、人文与艺术的发布会，不仅展现了具身智能落地家庭场景的前景，更揭示了家庭服务业向高质量、规范化、职业化迈进的必然趋势。这份对科技创新与人文关怀的追求，也在本届家政节的其他环节中得到了延伸与深化：人机服务技能大赛以赛促练检验人机协同实操；《对话·年度服务精神》与《服务者说》倾听一线心声、深化职业认同；服务者乐跑与蜗牛音乐会则将健康生活与温情艺术带入生活。通过技能比拼、行业交流、公益参与和文化演出的多元结合，呈现出行业发展的立体图景。
在科技与人文的双轮驱动下，一个“让服务者与被服务者皆感到幸福”的全新时代正在加速到来。(完)