“妈妈，爸爸来了。”“去吧，路上注意安全。”今年暑假，阔别半年之久的小轩(化名)父子再次见面，远道而来的爸爸牵着小轩的手高兴地出门，小轩妈妈倚在窗前看着两父子走远，一阵风吹过，将三人的发梢吹起，仿佛有一根透明的丝线将他们牵绊在一起。
谁又能想到这个离异家庭在前不久还因抚养费问题争执不休、互相指责，差点对簿公堂。
事情源于2023年12月，小轩父母因感情破裂协议离婚，约定孩子由母亲抚养，父亲每月支付2000元抚养费，并享有随时探视的权利。离婚后，小轩母亲便带着小轩回到贵州老家，小轩父亲则留在了福建邵武。此后，双方按约履行，父子之间的亲情也未因为距离而疏远，小轩母亲总是会通过视频的方式，让父子见面。
然而，意外还是发生了。2024年12月，小轩父亲因经济原因未能按时支付抚养费，而小轩此时生病需长期治疗，一时的冲突引发了激烈的争吵，也让这对因感情不和而离异的夫妻，加深了矛盾：小轩母亲一气之下删除了小轩父亲所有联系方式，小轩父亲因此彻底停付费用。小轩母亲面临独自看护与医疗费用的双重负担，心力交瘁。2025年5月，她一纸诉状将小轩父亲告至邵武市人民法院。
邵武法院收案后经过初步研判，认为双方之间协议约定清晰，也有主动履行的基础，从有利于未成年人的角度出发，有调解的必要和可能。
于是，邵武法院启动“1+7+n”多元解纷机制，将案件推送至设立在当地综治中心的婚姻调解中心进行先行调解，并同步指派该院对接中心的法官郑君华进行调解指导。
作为融入综治中心规范化建设的有益探索，“1+7+n”多元解纷机制是邵武法院在当地党委政法委领导下，打造的以综治中心作为统一的矛盾纠纷多元调处中心，并根据不同领域和地域设置七个分中心与若干村居调解委员会。而婚姻调解中心，就是其中七个分中心之一。
收到推送后，在中心的统筹下，郑君华很快就与婚姻调解员开展首轮调解，但激烈的争吵让这场跨越千里的“云端”调解不欢而散：
“就你嘴巴这么毒，要不是因为儿子，谁想理你？”小轩父亲满脸怒容，拍桌而起。
“你还有脸提孩子，你不配做父亲！”视频那端，小轩母亲扔下一句话便挂断视频。
调解虽然失利，但并非没有收获，郑君华从双方的争吵中隐约看到了根本所在：各自的难处遇上双方的无效沟通，让原本相互理解就能解决的矛盾，从争吵一路演变成了怄气的官司。
如何破局，打破调解的壁垒？5月16日，郑君华与调解员决定从就近的小轩父亲着手，联合社区工作人员前往小轩父亲家中走访。因时间冲突，小轩父亲一家均未在家。为了不白走一趟，郑君华又从社区工作人员和邻居口中收集到了一些信息：小轩是男女双方家中唯一的孩子；离异前，男方对小轩也是疼爱有加；离异后，男方还未重新组成家庭……
虽然信息零零散散，但也让郑君华和调解员坚定了调解的可能：“只要对小孩爱的基础还在，就能调解得了。”于是，郑君华又通过电话联系了小轩父亲。
“所以你气的是对方因为你没有按时支付抚养费，就不再让你看孩子，是不是？”在听完小轩父亲的一通抱怨后，郑君华问道。
“是！”在得到肯定的答案后，郑君华又追问：“那如果让你跟孩子见上一面呢？”此时，电话那头的小轩父亲沉默了。挂断后，郑君华若有所思，又给小轩母亲打了一通电话……
时间来到6月11日，郑君华与家事调解员早早就来到视频调解室，再次核对了调解策略，又开启了新一轮的“云端”调解。
“‘父母之爱子，则为之计深远’，作为父母，要为孩子的身心健康着想，为孩子创造更好的家庭氛围，多一个人爱孩子就多一份安全感。”调解员的一席话让双方都陷入沉思。
“我知道你们都爱孩子，抚养费要付，但探视权也不能阻止。”郑君华适时接过话头，“你们的要求，法律上都支持。”
……
细致入微的调解让双方在这次调解中都平静下来。
“妈妈，是爸爸吗？爸爸，爸爸，我在这里！你什么时候来找我？”稚嫩的童声从电话那头响起，双方均红了眼眶，双双放下芥蒂，心结在此刻得以解开。
最终，双方就探视权、抚养费支付等问题达成了补充协议，这场“怄气”的官司也以和解撤诉了结，亦成为今年邵武法院融入综治中心规范化建设以来，运用“1+7+N”机制化解的第38起婚姻家事纠纷。
看着小轩父亲发来与孩子的合照，郑君华站在调解室的窗前，眼角泛起浅浅的笑意，他提起笔在记有这个案件信息的日记页面上写道“抚养小孩，是合作，而不是对抗。当法的理性与情的温度相遇，再深的隔阂也能找到和解的可能。”(供稿人：邵武法院 张慧)