“今天宁德站迎来了学生寒假客流高峰，客流方向主要集中在福州和厦门方向。”1月20日，在宁德火车站，“海峡情·闽东缘”服务台的李佳告诉记者。近日，宁德地区的各院校陆续放假，火车站提前联系了各院校，根据学校放假时间，制定了运输方案。
当天是学生放假回家客流高峰，针对学生行李多，出行不便，火车站开辟了“学生专用通道”，并组织党团员志愿者加强进站引导，方便学生顺利乘车回家。
“海峡情·闽东缘”服务台工作人员解答学生疑问
在候车厅内，火车站安排了党团员志愿者，在服务台、电梯口、检票口等处，解答疑问、引导学生进站乘车，同时，在服务台增加了行李寄存、车票改签等功能，还免费提供开水、口罩等必要物品，党员志愿者更是为候车的重点旅客提供“上门服务”，让学子们的回家路变得更温馨。
宁德车站派出所的民警们也在候车厅内来回奔波，维持秩序，在安检口为学生们宣传解释禁止携带物品种类，提醒他们携带好自己的行李物品，以免遗失。
自1月10日起，铁路12306推出了“学生、务工人员专区预约购票功能”，“海峡情·闽东缘”服务台工作人员在解答学生们疑问的同时，也积极向他们宣传购票新功能，以便他们能顺利买到返程车票，度过一个愉快的假期。(记者 张文奎)