中新网福建新闻1月25日电 基层网格作为一线服务管理的单元，其作用越来越明显。福建晋江针对基层群众的诉求，充分发挥基层网格作用，通过建立健全和进一步完善信访工作分级调度机制，深化源头治理，全力将矛盾纠纷化解在基层。
“我们将信访工作与基层网格深度融合，把工作触角延伸至村(社区)一级、二级、三级网格，做到第一时间发现问题，第一时间分级调度，第一时间解决问题”晋江市信访局相关负责人介绍，为深化信访问题源头治理工作，提升基层网格治理效能，2022年7月，全市建立信访工作分级调度机制，制定并出台相关文件。2023年11月，又进一步完善信访工作分级调度相关机制，使信访工作与基层网格深度融合，把工作触角延伸至基层网格，将基层网格打造成发现问题、化解矛盾、消除隐患的“第一前沿阵地”。
新形势下，社会矛盾纠纷呈现多元化、复杂化、群体化、疑难化等特点，矛盾调处从调节个体利益向考量群体利益平衡多方权益转变。信访工作是党的群众工作的组成部分，更是一项综合系统工作，需要源头治理、依法治理、阳光治理。为此，晋江市信访联席办探索建立健全信访工作分级调度机制，依托基层网格管理工作，将综治中心工作融入到基层治理环节，推动建立“近邻评理室”等多形式多业态的解决矛盾纠纷机制，第一时间将矛盾纠纷化解在基层，让群众的合法权益得到及时有效维护。
据了解，工作中，晋江以人民为中心，坚持首办责任制，实行属地管理分级负责和谁主管谁负责，及时高效办理初信初访信访事项，切实提升信访事项办理水平。
同时，坚持依法依规解决问题，将信访纳入法治化轨道，规范信访秩序，依法定途径分类处理，全力依法维护群众合理诉求及合法权益。
此外，坚持源头治理，通过多措并举综合施策，将工作的着力点放在源头预防和前端化解上，把可能引发信访问题的矛盾纠纷做到第一时间排查、第一时间掌握、第一时间上门、第一时间协调解决，坚决防止小矛盾激化升级，全力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为平安小区、平安镇街和平安晋江作出贡献。(完)