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数智赋能向深 八闽文旅拓新——福建数字文旅创新发展观察

  走近福州螺洲古镇吴石故居,手机上的AI导游便能讲述英烈事迹;经过陈氏五楼、孔庙,讲解又随游览路线展开。景点介绍、停车指引、餐饮查询,被整合进一部手机。这样的便利,已成为游客能够使用的日常服务。

  一座古镇里的变化,折射出更广阔的图景。近年来,福建依托数字福建建设基础,推动人工智能、大数据等技术走进旅游服务、景区治理和文化传承,数字创新正从“看得见”的技术展示,转向“用得上”的现实应用。

  前不久,福建省数字文旅项目成果交流展示活动在龙岩长汀举行。22个特色体验区汇集智慧景区、数字文博、智能服务等领域的创新成果,也让人们得以从一个个应用切口,观察八闽数字文旅发展的新变化。

  技术走进场景,服务管理同步提质

  旅游服务好不好,有时体现在能否少等一会儿、少跑一趟;景区管理有没有提升,则要看能否更快掌握情况、及时作出响应。

  在湄洲岛,福信富通打造的“北斗+AI数智文旅综合服务平台”已投入运营。据企业介绍,平台接入700余家民宿、266部旅游观光车、5个停车场及游客出入岛数据,为景区客流监测、车辆调度和应急处置提供支持。原本分散的信息汇集到一张图上,为景区协同管理创造了条件。

  面对景区网络不稳定等实际难题,福建票付通展示的边云网关服务器,能够在弱网、断网时切换至本地票务核验。福建此前还在12家13处5A级景区试点优待人群“免证购票、免证入园”,相关技术创新中心参与其中;截至2025年5月底,服务已惠及超过2万人次。

  数字服务还在向综合化延伸。福州火车站南广场的海丝国际旅游中心自2023年启用以来,将旅游集散、文化展示、沉浸体验和商务服务融于一体,让交通枢纽成为认识福建文旅资源的窗口。

  场景不同,指向一致:以实际需求检验创新成效。

  福建近年来支持63家景区开展智慧化建设,培育52项数字文旅优秀案例。数据基础持续夯实,技术应用也由单点服务向多环节协同拓展。

  从游客便捷出行,到景区精细管理,数字技术正在更加深入地融入文旅业务。相比增加多少智能设备,如何持续改善服务、提高效率,成为衡量数字文旅发展成效的重要方面。

  数据激活文化,资源利用走向深入

  福建世界遗产、海丝文化、闽南文化、客家文化和红色文化资源丰富。数字化如何不仅“留住”这些资源,还让更多人读懂它们、利用它们?

  在长汀交流展示现场,福建省地图出版社展示的文物三维数字化技术,可精细记录文物形态和建筑纹饰;厦门大学的智能方言处理应用,为地方语言文化的记录与研究提供新的工具。从实物细节到乡音记忆,文化信息有了更加丰富的保存方式。

  而保存只是起点。

  福建省图书馆上线试运行的“海丝文化”大语言模型,整合1200余册主题图书、19万篇期刊资源。读者用自然语言提问,便可获得相关知识、文献定位及智能导读服务。原本分散于馆藏中的资料,正在转化为更加便捷的公共文化服务。

  在产品供给端,《月映武夷》《最忆船政》等沉浸式演艺项目把历史文化融入光影和舞台体验;福建网龙展示的AI内容创作平台,则为地方文化故事、文旅IP的数字化表达提供新工具。

  从资源采集到知识服务,再到内容开发,文化数字化的应用空间不断延伸。

  这一变化也提出了新的要求。生成式人工智能让内容生产更加便捷,但文化数据是否准确、知识来源是否可靠、作品是否具有鲜明的文化特色,决定着数字产品的实际价值。

  技术可以丰富文化的表达方式,却不能替代文化本身。越是技术迭代加速,越要重视高质量文化数据建设和优质内容供给,让数字创新真正服务于文化保护传承与创造性转化。

  产业协同破题,创新探索走向县域

  技术能让个人更便捷地创作,却不能自动解决版权、培训、订单和销售等问题。数字文旅如何从项目应用进一步形成可持续的生产经营能力?

  福建省数智文旅OPC联合体行动在长汀交流展示活动期间启动,尝试回答这一问题。

  OPC即“One-Person Company”,意为“一人公司”。联合体围绕“AI赋能县域文旅,数智青年扎根八闽”的理念,汇聚企业、高校等资源,探索将文化IP开发、AI内容生产、人才培训、市场订单和海外分发衔接起来。

  随后举行的专题座谈会上,联合体长汀基地战略合作协议签约。作为首个县域战略合作试点,长汀拟依托红色文化、客家文化和古城资源,盘活现有空间,整合AI工具、算力、培训与订单服务,探索AI漫剧、微短剧、数字文创和品牌运营等业务。

  这项探索的重要性,不只在于让更多青年学会使用AI,更在于尝试把地方文化资源、创作人才与市场需求联结起来。

  对于文化资源丰富的福建县域而言,OPC模式提供了一种新的发展思路:借助平台化服务降低创新创业门槛,以产业协作拓展市场空间,让更多青年创作者参与地方文化资源开发,推动特色文化转化为数字产品和产业新业态。

  从个人创作到平台协作,从技术赋能到市场运营,OPC联合体的创新探索,有望进一步激发县域文旅创业活力,培育扎根当地的数字内容生产和经营力量,为县域文旅产业发展注入新动能。

  数智赋能提质,融合创新增效

  从智慧管理、知识服务到新型产业协作,福建数字文旅的发展脉络愈发清晰:以数据夯实基础,以场景牵引应用,以文化丰富供给,以市场检验价值。

  《福建省“十五五”文化和旅游发展规划》提出,夯实文旅数据资源、拓展数字应用新场景、构建数字文旅产业生态圈,完善“技术研发—中试熟化—市场推广”的成果转化机制。

  这意味着,数字文旅已不再只是景区和文化场馆的技术改造,而是涉及数据资源、产品供给、产业主体和运营机制的系统性创新。

  此次成果交流展示活动,将不同领域的创新成果与产业需求汇聚到一起,也进一步推动技术供给、行业应用和市场资源对接。现场呈现的,不仅是数字技术的多样化应用,更是福建持续推进文旅数智化转型的实践积累。

  创新成果从展台走向景区、走进文化场馆,进一步延伸到县域产业链,关键是让技术更好解决实际问题,让文化资源形成优质产品,让产业创新创造持续价值。

  依托数字福建建设基础和独特的山海文化资源,福建正推动数字技术更深地融入文化传承、旅游服务和产业发展,为培育文旅新质生产力、建设世界知名旅游目的地积蓄新的力量。(本网综合)