旅途漫漫，温情相伴。在繁忙的国庆假期出行一线，守护从来都藏在一件件平凡的小事里。厦门铁路公安处泉州东站派出所始终坚持为民服务初心，立足岗位，常态化为出行旅客排忧解难，用细致贴心的服务，为旅客平安出行保驾护航。
10月3日晚，厦门铁路公安处泉州东站派出所执勤民警陈伯虎在开展执勤巡逻的过程中，发现了独自滞留在泉港站出站口的14岁少年小李。“警察叔叔，我要去福州，但不小心提前下车了，手机也没电了，联系不上我妈妈，我不知道怎么办。”面对民警，小李带着慌张说道。
民警陈伯虎一边安抚小李情绪，一边将他带至警务室休息，及时为手机充电。据悉，小李是从前往广州参加青少年训练营，训练结束后独自乘车返回福州家中。长途乘车疲惫不堪，小李在车上沉沉睡去，醒来后一时恍惚，误将泉港站当作目的地提前下车。下车后才发现坐错站点，无奈的是手机也没电关机，身处陌生的车站，无法联系家人，一时间手足无措、满心慌张，独自在出站口茫然徘徊。
随后民警第一时间联系上小李的母亲王女士。王女士得知孩子误在泉港站下车滞留，家长心急如焚，立刻驱车赶来。由于路程较远，当晚11时许，王女士一家开车才抵达泉港站警务区。看到孩子安然无恙，家长悬着的心彻底放下，紧紧握着民警的手连连致谢，“我们一家很早就在福州站等候接站，迟迟不见孩子出站，内心万分焦急，太感谢你们了”。随后，民警提醒王女士，孩子独自长途乘车存在不小风险，后续出行务必做好安全教育，叮嘱孩子乘车途中留意到站信息，遇到突发情况第一时间向车站工作人员或民警求助。
暖心服务不止于此，在日常常态化巡逻防控工作中，民警陈伯虎再次用行动温暖旅客出行路。
10月6日下午，民警陈伯虎在泉港站出站口开展常态化巡查工作时，发现出站口地面遗留一个无人认领的棕色女士斜挎包。为避免旅客财物遭受损失，民警第一时间原地排查寻找失主，同时联系车站工作人员循环播报寻物广播，调取站内监控视频溯源核查。
随后，民警对挎包内物品进行仔细清点，发现包内装有身份证、多张银行卡等重要私人物品。就在民警全力排查线索时，失主林女士匆匆折返，焦急求助：“警察！我的包不见了，里面有证件和银行卡，麻烦帮帮我！”民警陈伯虎耐心核对林女士的身份信息以及包内物品细节，确认无误后，将挎包完整归还。失主林女士看着失而复得的随身财物，对民警认真负责、快速为民解忧的工作态度再三道谢。
细微之处显担当，点滴服务暖民心。无论是救助遇困的未成年旅客，还是火速寻回旅客遗失财物，都是铁路公安为民服务的真实缩影。下一步，厦门铁路公安处泉州东站派出所将持续聚焦旅客出行需求，立足岗位履职尽责，用心解决群众急难小事，用坚守与温情守护每一段平安旅途。(本网综合)