中新网福建新闻8月5日电(谢少洪) 近期,工行南平分行“支付即开票”业务在民生消费领域取得重大突破——成功落地南平市某大药房,标志着该业务在全省医药零售领域实现首家突破,银税数智化服务生态再拓新局。
随着医保政策完善和健康需求增长,药店客流量较大,特别是早晚高峰期,消费者购药后往往需要发票用于医保报销或单位记账,即时开票需求强烈。然而,传统人工开票模式耗时费力,店员需在收银与开票系统间频繁切换,高峰期易造成排队拥堵,也常因信息输入错误导致发票作废重开,严重影响客户体验与门店运营效率。
工行南平分行敏锐捕捉到这一民生痛点,积极下沉社区民生消费场景,联合当地税务部门开展“送服务进企业”活动,主动上门为药店演示操作流程。同时,提供从签约、系统对接、开票测试到正式上线的“一站式”全程跟踪服务,同步建立技术支持热线,确保问题即时响应。
“以前高峰期店员在收银和开票系统间来回切换,手忙脚乱还容易出错,”药房负责人感叹道:“现在‘支付即开票’一气呵成,不仅节省了我们的人力,收银速度提升了,顾客买完药不用等就能拿发票,纷纷夸赞这服务太贴心了,这真是帮了我们大忙!”
如今,在该大药房,消费者结账支付的同时,系统即可自动提取支付信息并秒级开具电子发票,彻底告别传统排队申领发票、手动输入信息的繁琐流程。这一次突破,不仅为药店节省人力成本,提升收银流转率,更让市民享受到“即买即开、无需等待”的便捷服务。(完)