中新网福建新闻6月16日电(孙绮)“太感谢了，为了帮我们立案，法官还亲自上门跑一趟。”针对老年人这一特殊群体的立案难困境，福建省泉州市泉港区人民法院南埔法庭积极践行司法为民理念，主动到当事人家中，提供上门立案暖心服务，妥善处理特殊群体的立案事宜，帮助群众解决急难愁盼问题。
近日，梁大爷(化名)向泉港法院南埔法庭立案窗口打来电话，为其配偶刘大妈(化名)咨询立案相关事项。原来，刘大妈为某企业垫付食堂费用10万余元，并由该企业出具结算单交其收执。后经刘大妈一再催讨，企业却拒不还款。原想通过法律途径维护自身权益，可问题却接踵而至：刘大妈年逾七旬，又因腰伤卧床休养，无法前往法院；更让老人家犯愁的是，她不会使用智能手机，也无法进行网上立案。于是，梁大爷拨通了法庭的电话。
了解到梁大爷的诉求后，泉港法院南埔法庭立即启动便民诉讼机制，决定上门为刘大妈提供立案服务。保护老年人权益合议庭第一时间梳理材料、研究方案，确保一次上门即可完成全部立案手续。随后，干警带着相关立案材料前往老人家中，为其办理立案事宜。
“辛苦你们了，快进来坐！”刚到家门口，梁大爷便热情相迎。
客厅里，干警耐心倾听刘大妈的陈述，认真核对其身份信息，用通俗易懂的语言向其解释立案流程，耐心讲解相关规定，细致指导填写有关材料，并当场为其办理了立案和委托手续。
“想不到法院能专门派人上门为我们办理立案手续，太感谢你们了！”这简短朴实的话语，既是对法院工作的认可，更饱含着当事人对司法温情的感动……
一纸诉状，承载着群众对司法的信任；一次上门，传递着司法为民的温情。从“坐堂办案”到主动上门，变的是服务方式，不变的是为民服务的不懈追求。
据悉，泉港法院秉持“司法护老”理念，依托“长寿泉·童心港”一老一小司法服务基地，主动延伸诉讼服务，为老年人提供上门立案、慰问帮扶、普法宣传等服务50余次，以高效优质的司法为民服务，探索出一条具有泉港特色的老年人权益司法保护新路子。(完)