中新网福建新闻2月25日电 春节假期结束，南平市站迎来节后返程客流高峰，务工流、学生流、探亲流叠加，车站客流持续高位运行。为确保旅客出行安全、有序、温馨，南平市站派出所全面启动大客流秩序维护预案，联合南平车务段南平市站“海峡情·武夷缘”服务台，秉持“缘聚武夷、亲情相伴”服务理念，坚守岗位、联动协作，用责任守护平安，用温情服务旅客。
工作中，派出所科学布防、精准施策，在进站口、安检口、候车室、检票口、站台等关键部位增派警力，采取定点值守与动态巡逻相结合的方式，实时疏导客流、维护现场秩序，及时化解拥挤风险，提醒旅客看管好随身物品。同时，民警加强安全宣传与便民服务，主动为旅客答疑解惑、引导换乘、帮扶老弱病残孕等重点旅客，全力保障出行通道畅通。
南平车务段南平市站“海峡情·武夷缘”服务台同步升级服务举措，工作人员热情周到、细致贴心，为旅客提供咨询引导、行李帮扶、应急救助、重点旅客绿色通道等一站式服务，让每一位途经南平市站的旅客都感受到武夷山水的温情与铁路服务的温度。
近日，一名旅客在候车时不慎将装有1000元现金及随身证件的钱包遗失，焦急万分地向执勤民警与服务台工作人员求助。接到求助后，民警立即联动服务台开展查找，通过调取监控、逐区域排查、广播寻物等方式快速行动，仅十余分钟便找到遗失钱包。经现场核对信息无误后，民警与工作人员将钱包及现金完好交还旅客。旅客连连致谢，对铁警与车站高效暖心的服务赞不绝口。
下一步，南平市站派出所将持续深化警站联动，紧盯返程客流变化，抓实抓细秩序维护、安全防范、便民服务各项工作，与“海峡情·武夷缘”服务台一道，以“缘聚武夷、亲情相伴”为初心，用坚守与担当守护旅客平安返程，用真诚与温暖擦亮武夷门户出行名片。(完)