中新网福建新闻5月27日电 (黄中泉 黎贺娣)“以前企业办理相关许可证，要跑好几个部门，重复提交材料，整个过程得耗费不少时间和精力。”永安市某企业负责人李先生回忆道，“现在好了，只要把材料准备好，一个窗口就能全部办妥，太省心了！”
李先生的满意体验，得益于永安市市场监管局开展的政务服务革新风暴。自2024年起，该局率先打破部门壁垒，创新推行“高效办成一件事”改革举措，精心打造“地方特色一件事”服务模式，成功实现“一件事一次办”高效办事流程，政务服务效率得到了大幅提升。
商事改革优环境
近年来，永安市市场监管局主动作为，靠前服务，创新开通“绿色通道”，全方位提供“一对一”帮扶及跟踪指导全流程服务，倾力为重点项目企业及台资企业提供优质营商环境。
“在筹备阶段，市场监管人员就主动联系我们，详细了解企业需求，并安排专人全程指导。从企业名称核准到营业执照发放，再到后续的经营指导，都给予了我们极大的支持。”一家新落户的台资企业负责人张女士感慨地说，“多亏了他们的帮助，我们才能这么快投入运营。”
优质的营商环境吸引了众多企业落户永安。2024年以来，永安市新登记经营主体达6578户，市场活力得到充分激发。
质量提升强帮扶
质量标准是产品生产、检验和评定质量的重要技术依据。近年来，永安市市场监管局以“质量标准”为引领，积极帮扶指导翔丰华新能源材料公司获得了“第八届福建省政府质量奖提名奖”，使永安市企业在省政府质量奖中首次实现“零的突破”。同时，倾力组织永庆竹木业开发公司、和其昌竹业公司积极参与《竹木复合集装箱底板》国际标准研制，促成该标准成功获得国际竹藤标准化技术委员会批准发布，这也是永安市首项正式参与制定的国际标准。
“获得福建省政府质量奖提名奖，对我们公司来说，不仅是荣誉，更是发展的新动力。”翔丰华新能源材料公司负责人满怀感激地说，“市场监管局在质量提升、标准制定等方面给予了我们专业的指导和帮助，让我们在市场竞争中更有优势。”
整治行动解民忧
为解决群众“急难愁盼”问题，永安市市场监管局大力推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动。针对中小学校园食品安全问题，该局先后帮助完善了13项相关制度，举办约谈会2场次，开展校园食品监督抽检232批次，发现并处置问题隐患148个，有力保障了中小学校园“舌尖上的安全”。
“校园食品安全一直是家长们的牵挂，市场监管局常态化开展学校食堂和周边餐饮店整治行动，让我们放心多了。”学生家长陈先生说，“有了他们的定期检查，孩子们吃得也更安全、更健康了。”
此外，该局还大力推动电动自行车安全隐患全链条整治，加强新规宣传，严厉打击非法改装行为。截至目前，已联合多部门开展21次集中检查行动，委托福建省质检院抽样检验13批次，立案查办电动自行车相关案件73件。
严守底线保安全
安全是发展的基石。永安市市场监管局严守食品、药品、产品质量和特种设备安全底线，全方位加大监管力度，全面加强知识产权保护、打击虚假宣传、反不正当竞争、打击传销及网络市场整治等工作，全力维护价格稳定和市场秩序，有力确保了全年未发生相关安全生产事故。
“有一次，我购买的产品出现了质量问题，我抱着试试看的心态，向市场监管局投诉。没想到他们很快就开始调查处理，没过多久就帮我解决了问题，真的太感谢他们了！”消费者王女士回忆道。
守护消费者的钱袋子，就是维护社会的道德底线和良知，也是促进市场健康、和谐、有序发展的重要保障。永安市市场监管局积极作为，2024年，累计办理信访件40件，受理消费者投诉举报6600余件，成功为消费者挽回经济损失80余万元。
保护创新激活力
保护知识产权就是保护创新。永安市市场监管局注重加强知识产权保护，积极引进本地首家专利评估企业，创新推出“知创贷”，帮助20多家企业融资1亿多元，为企业争取省财政贴息等奖励金200多万元。
“‘知创贷’的推出为我们企业解决了融资难题，让我们有了更多的资金投入到研发和创新中，推动企业不断发展壮大。”一家受益企业的负责人表示。
目前，永安市已拥有有效商标8713件，驰名商标6件，地理标志商标18件，现有发明专利375件，每万人发明专利拥有量11.19件，高价值专利127件，每万人高价值发明专利为3.79件，相关指标均位居三明市前列。(完)