东南网2月26日讯(本网记者 卢超颖 通讯员 姜媛)2月22日，为期40天的2025年铁路春运大幕圆满落下。今年春运，厦门火车站累计发送旅客345.7万人次，累计到达旅客347.4万人次。
在“春节8天假期”和春节申遗成功的双重背景下，今年人们春运出行愿望较强。厦门火车节前15天发送旅客154.8万人次，节后25天发送旅客191万人次。节前有10天单日客发超10万人次，节后有4天单日客发超10万人次。1月25日为今年春运旅客出行最高峰日，当日发送旅客15.2万人次。
为满足旅客春运出行需求，厦门火车站根据客票预售情况动态优化旅客列车开行方案，精准实施“一日一图”，采取加开旅客列车、开行夜间高铁、动车组重联、普速列车加挂车辆等措施，为旅客提供充足运力保障和丰富、灵活的出行选择。厦门火车站在去往重庆西、渠县、上海、杭州、南昌等热门方向，以及福建省内福州、长汀、龙岩、三明、南平等城市间，累计加开旅客列车93列。随着冰雪经济的蓬勃发展，厦门火车站首次开行K974次冰雪游主题列车，从厦门出发直抵冰城哈尔滨。春运期间，K974次冰雪列车累计开行40列，助力旅客奔赴北国冰城体验冰雪之旅。
春运期间，厦门火车站升级免费充电台，配置了五孔插座、USB接口、Type-C接口等多种型号充电口，满足旅客多样化应急充电需求。同时，厦门北站杭深场还更新了候车座椅，为旅客带来更加便捷、舒适的出行体验。车站进一步加强保洁、餐饮、热水供应等基本服务保障，在旅客出行高峰时段，及时增开进出站通道和安检查危通道，增派工作人员和青年志愿者加强进站口、安检口、站台、地下通道等关键部位的疏散引导，保障旅客顺利出行。
厦门北站首次投入“智能旅服平台”智能化新设备，通过大数据分析，实时监控列车到发时间、上水、吸污作业计划以及进出站口、检票口动态客流等详细信息，精准预判“堵点”，提前部署引导措施，安排人员引导旅客乘降，保障旅客顺畅出行。为保障重点旅客出行顺畅，厦门火车站通过“线上+线下”渠道相结合的方式，做好重点旅客预约申请工作，提供辅助器材和爱心接续服务，打造重点旅客进出站、接送、乘降完整服务链。
为畅通旅客出行“最后一公里”，厦门北站发挥交通大枢纽优势，加强与地铁、公交等部门沟通联系，开展“路地接续”服务，根据列车开行情况，协调交通部门动态调整公交、出租车、网约车开行，方便旅客换乘接驳。同时，厦门北站杭深场持续实施换乘地铁免安检服务，让旅客出行更顺畅。
今年春运，我国过境免签政策全面放宽，跨境文化经贸交流更加频繁。作为东南沿海地区重要交通枢纽，许多游客乘高铁抵达厦门后，接续换乘飞机出行，为方便旅客出行，厦门北站与民航部门联合推出“空铁接驳”服务，到达厦门北站的旅客，可在“城市候机厅”办理值机、托运行李等业务，实现从“车门”到“舱门”的无缝衔接。