中新网福建新闻2月6日电(简洁)2025年春节期间,人保财险福建漳州市分公司积极响应社会需求,在漳州江东和漳浦天福高速出口设置“心服务温暖驿站”,为春节期间出行的广大客户提供更为便捷、温暖的理赔服务。

为切实保障广大客户的出行安全,分公司在各站点为过往的司乘人员提供保险咨询、协助报案、线路导航、车辆检测等全方位、一站式的理赔服务,还贴心地准备了矿泉水、方便面、自热锅、玻璃水、口罩、药品等便民应急物资,以备不时之需。

在活动期间,分公司还同步开展反保险欺诈和反欺诈相关知识宣传,在寒冷的冬季为客户提供一系列新春护航暖心服务,获得客户的高度肯定。

此外,针对春节期间返乡客户数量激增的情况,分公司还开设了返乡快赔服务,提前锁定了160家春节期间正常营业的合作维修单位,并部署安排了远程视频定损团队开展集中定损,对符合条件的案件进一步简化定损赔付流程,确保春节案件能够得到高效、快速的处理。(完)