中新网福建新闻12月24日电(张鹤海) 截至23日，人保财险福建泉州市分公司12月的线上服务量达2992，位居全省第一。此外，12月线上批改率从月初的14.68%上升至30.22%，提升15.54个百分点，较11月提高22.23个百分点。
为促进出单运营模式的转型升级，分公司积极开展出单线上化推广工作，旨在将传统柜台的出单服务拓展至线上平台，帮助客户实现从“窗口”到“指尖”的便捷转变，切实打通出单服务的最后一公里。分公司结合实际，推动落实上级公司出单线上化工作，由客户服务中心联合各渠道部门，采用会议、邮件及企业微信等多种方式，全方位推广“中国人保APP”“福建人保财险”微信公众号推出的“新车批改”“车辆批改”“客户信息批改”三项线上化服务功能。同时，依托信息技术，每日对推广进展滞后的单位和人员进行针对性督导，有效提升整体进度。
下一步，分公司将持续深化和推进数字化出单中心建设，着力推动出单服务线上与线下的有效融合，优化投保及批改服务流程衔接，确保高效顺畅的出单体验，打造线上线下良性互动与优势互补的出单新格局，为客户提供全新的服务体验，助力人保财险福建泉州市分公司高质量发展。(完)