中新网福建新闻12月24日(陈秋芳 姚佳欣)23日，早早准备好材料的张先生，步履匆匆地赶到政务服务中心“一件事”服务专窗，咨询开办货运企业的手续和最快时间。得知张先生的情况，收件人员积极与现场勘验环节的同事取得联系，采取前置审批环节的方式，在企业准备材料时同步进行经营场地和安全设施的勘验，仅用一上午的时间就实现“一手交材料，一手领证件”。
图为高效办成一件事综合窗口。 永安市交通运输局供图
这次经历让张先生对政府的办事效率赞不绝口，他感叹道：“本来还担心因为不了解流程和材料需要很多时间，没想到当天就能拿到证件，真的太方便了，真心为政府的办事效率点赞！”
为了推动高效开办道路货运企业办成“一件事”改革落地，交通运输局积极推行导办帮办、容缺办理等便民服务措施，联合政务服务中心设立综合服务窗口统一受理和一站式办理道路运输经营许可证和普通货运车辆道路运输证。以服务货运企业“小切口”入手，打造开办运输企业“一件事”集成服务，构建有深度、有温度的政务服务新模式。
下一步，永安市交通运输局将进一步提升“一件事”服务办事体验，从企业需求出发，进一步丰富服务场景、优化感知体验、拓宽服务外延，为企业群众提供超预期服务，不断提升企业群众办事满意度。(完)