中新网福建新闻10月16日电 (张浩)福州南站作为东南沿海重要的铁路交通枢纽，日均到发旅客6万余人次。福州南车站派出所全体民警作为福州南站的守护者，始终聚焦主责主业，紧盯旅客群众急难愁盼，倾“警”全力暖民心、解民忧，为广大旅客群众营造温馨和谐的乘车环境。
近日，福州南车站派出所接到来自广东的彭女士报称，16岁的女儿从广东独自乘车来到福州南站，家属联系不上，心急如焚。接报后，民警郑路菲带领见习民警唐钦滔迅速报告指挥室并开展工作。指挥室民警发现，女孩于当日购买了广东陆丰站至福州南站的车票，目前还在列车上，便立即与列车乘警取得联系，请求协助开展寻找。在列车乘警的帮助下，最终在车厢中找到了该女孩。列车到达福州南站后，郑路菲和唐钦滔将女孩接至警务室进行安抚劝导。经了解，女孩此行是来福州见网友，因怕父母阻拦遂未告知家人，且对跟随父母回家较为抗拒。郑路菲对女孩进行悉心劝导和教育，作为“00后”的新警唐钦滔以同龄人的角度与女孩沟通交流，让女孩渐渐放松了心情，敞开了心扉，最终同意和家人一起回家。次日凌晨4点，女孩的父母从广东匆匆赶来，将女孩接回，对民警表示衷心感谢，并送上了锦旗。
民警王瑞明在执勤时，也遇到了一位离家出走的16岁男孩。据了解，男孩因玩电子游戏一事与家人争吵，随后负气出走，来到福州南站想要乘车去外地散心。王瑞明给男孩送上水和食物，安抚他的情绪，不断与他沟通，使男孩焦躁不安的情绪渐渐平复，主动提供了家属的联系方式。男孩的母亲在接到电话后，赶到福州南站将男孩接回。“非常感谢警官的谨慎负责和耐心帮助！”男孩母亲对王瑞明表示衷心的感谢。
10月12日，民警王官鸿在执勤时接旅客王先生求助称，其在进站乘车时遗失了一个双肩包，内有现金和重要证件。接报后，王官鸿通过走访周边群众及工作人员、调取公共视频画面，最终在安检仪找到了王先生遗失的背包。“太感谢王警官了！”当看到背包失而复得，王先生激动地向王官鸿表示感谢。
旅途漫漫，铁警相伴。福州南车站派出所将继续矢志不渝为旅客群众的出行平安保驾护航。(完)