近年来，福建省漳州市诏安县人民法院以“为民服务”为路径，以“精准服务”为切入点，采取多方联动、聚焦源头的良好措施，全面加强道交诉源治理工作，及时化解当事人矛盾纠纷，有效帮助当事人解决“燃眉之急”，真正将矛盾纠纷化解在诉前，为推动社会治理现代化发展贡献出更多力量。
前不久，疲劳驾驶的陈某勇在驾驶皮卡车经过梅岭镇高坑村路段时，不慎与黄某池(后载其妻黄某贤)驾驶的摩托车发生碰撞，导致黄某池夫妻俩受伤经抢救无效死亡，经交警部门事故认定，陈某勇负事故同等责任。
因事故受害者的遗孤为残疾人，情况较为特殊，其家属与陈某勇多次协商未能达成赔偿方案。诏安法院调解员安抚家属情绪，引导他们进行合理合法诉求，并与陈某勇所在村的村书记、村调解主任、乡贤联合对陈某勇及其家属开展思想工作，动员其亲戚在经济上给予支持。同时，调解员还联系保险公司及时处理该起事故的理赔事宜。最终，陈某勇提前为受害者家属筹集到20万元，该案最终顺利调解结案。
据悉，诏安县道路交通事故诉源治理工作室自2021年7月成立至2024年3月底，已成功调解606件道路交通事故纠纷。2024年第一季度，该工作室成功调解63个案件，金额202.91万元，调解率和理赔案款到位率均为100%，及时化解了当事人的矛盾纠纷。(通讯员：李坤楠 林蕾)