中新网福建新闻9月3日电 近日,邮储银行邵武市支行与邵武市公安局刑侦大队通过警银联动,成功拦截一起电信网络诈骗案,帮助六旬老人陈大妈避免经济损失3万元,成功守住了客户的“钱袋子”。
当天,陈大妈前来邮储银行邵武市支行咨询办理个人抵押贷款业务。客户经理按照业务规定,询问客户贷款用途时,客户支支吾吾不愿意告知。结合客户的年龄及神色状态,客户经理觉得十分可疑,立即警觉起来并耐心引导客户告知实际贷款用途。陈大妈表示她获得“扶贫项目”参与资格的陌生快递,扫码进群后被告知可以领取30万元扶贫基金,但是需要先缴纳10%的手续费,即往对方指定账户转账3万元,但是因目前手头拮据,暂时凑不出3万元,故想到银行贷款。听到这里,客户经理认为陈大妈存在被诈骗的可能性,于是及时汇报给信贷部主任,并于同一时间联系邵武市刑侦大队。随后,在警方及邮储银行员工耐心劝说下,陈大妈这才恍然大悟,认清对方是诈骗分子这一现实,果断放弃转账念头,并对邮储银行工作人员与警方的及时帮助表示了衷心感谢。
网络电信诈骗手法多种多样,防范和打击电信网络诈骗工作任务艰巨、责任重大。邮储银行邵武市支行将继续加强“警银”协作以及员工培训,持续加强金融知识宣教工作,积极向客户普及反诈知识,守住客户的“钱袋子”,为广大客户提供更加安全、可靠的金融服务环境。(完)