中新网福建新闻9月3日电 2024年暑运以来，漳州车站派出所全体干部民警始终坚守岗位，认真履职，用实际行动全心全意为人民服务，急民之所急、办民之所需、解民之所忧，多次帮助旅客找回遗失物品。其间，找回相机1台、手机25部，挽回直接经济损失达5万余元。全力保障广大旅客出行安全。
“细心”解手机定位之谜
7月15日，正在漳州站候车室执勤的蔡警官突然接到旅客的求助，称“自己的手机在候车室丢失，并怀疑可能被盗，希望能够调取监控进行查看。”蔡警官经询问相关细节，根据经验判断，该旅客可能是不慎将手机遗忘在某个位置上，而非被盗。于是，蔡警官立即带领工作人员陪同旅客一同查找，但遗憾的是并没有在座位上找到这部手机。然而，报警人提供的手机定位信息显示，丢失的手机仍然在漳州站。蔡警官再次按照旅客在漳州站候车室内的轨迹进行寻找，最终在按摩椅缝隙处成功寻回失物。旅客为表达谢意特赋诗一首：旅客心急寻失物，定位追踪显神通。站区排查无遗漏，细微处里觅真踪。
“热心”及时寻回证件包
8月20日上午11时50分许，正在漳州站开展站区巡逻的方警官，发现进站口安检处有一棕色背包无人认领，经询问周围旅客和安检工作人员后，确认该背包为丢失行李。随即，方警官将背包拿到警务室进行清点，包内有幼儿入园体检卡、免疫接种证、户口簿、身份证，其他杂物若干。根据背包中身份证信息，民警与失主林某取得联系，了解其尚未离开漳州站，通知其到漳州站公安值班室领取丢失背包。12时10分，林某前来领取丢失背包，称里面的材料是孩子上幼儿园报名需要的材料，要是丢了补办又是件麻烦事，为方警官竖起大拇指点赞，对方警官的尽职尽责、热心为民的行为表示感谢。
“暖心”让相机失而复得
8月22日中午13时许，漳州车站派出所值班民警郑警官在派出所门口最先发现了一提饮料，他拍照发到单位工作群，引起战友们的一致感动和热烈讨论，大家纷纷猜测这位神秘人士是谁。只见精致的卡片上除了署名，还有一段致敬人民警察的寄语：人民好警察，为民办实事。原来这份匿名的小礼物是前日来漳州站坐车的不慎将相机遗失的旅客陈女士为了表示民警的帮助，特意匿名送到派出所的。8月16日傍晚19时许，值班民警郑警官接到旅客陈女士的报警求助，称自己新买不久的相机在漳州站进站后发现遗失了，而具体遗失地点也记不得，了解详细情况后，郑警官安慰道“我们会尽百分百努力去寻找”。经调取公共视频了解到失主将相机放在了行李箱上，转身时相机掉落，随后被另一名乘客拾走。经工作，拾到相机的旅客及时送还派出所，民警核对无误后失主陈女士领回遗失的相机。
在接下来的工作中，漳州车站派出所将持续开展好“我为群众办实事”爱民实践活动，充分打造“铁警芗江情”党建品牌，用心、用情、用力解决好人民群众的急难愁盼问题，以旅客群众的安全感和满意度彰显初心使命。(完)