中新网福建新闻8月27日电 消费，是拉动经济增长的基础性力量和重要引擎。面对群众个性化、多样化、品质化的消费需求，商家们纷纷通过设立店招广告牌吸引客流招揽生意。面对商家们的需求，日前，晋江市城管执法局开展“局长走流程”活动，打通在店招广告牌审批服务中的痛点、难点、堵点，便民利企创一流营商环境。
不事先打招呼，直奔审批服务窗口体验，“局长走流程”活动中，晋江市城管执法局党组书记、局长丁锦鸿来到晋江市政务服务中心城市管理审批窗口，以普通商家的身份，“沉浸式”体验店招广告牌审批的办事流程。
从商家需要提供哪些材料、到体验网上办理或现场办理的各个环节、到窗口人员业务熟悉程度、再到服务态度和办事时限……丁锦鸿细致查找是否存在窗口人员业务不熟悉、不一次性告知、办理效率不高和其它在审批服务中存在的痛点、难点、堵点问题。
丁锦鸿表示，党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出，“加快培育完整内需体系”“完善扩大消费长效机制”。晋江市城管执法局坚决贯彻落实二十届三中全会精神，在扩大消费中履行好职责使命，工作上大力推进行政管理体制改革，落实人事制度改革，压实年轻干部培养主体责任，规范评比表彰推荐、事业单位岗位设置和职称聘任、编外人员管理等工作，具体工作中，要求工作人员通过推行电子政务、做好政府信息公开、及时对信息进行更新，按要求梳理行政审批事项和公共服务事项、编制部门“权责清单”、公布权力运行流程图、简化办事程序、压缩办事时限等举措，不断优化审批服务、提升办理体验，提高审批服务效能，用心用情用力打造一流营商环境，让企业和群众享受到更便捷、更高效的城市管理服务。
据介绍，“局长走流程”旨在通过局长亲自参与办事流程，通过“换位”体验办事难易程度发现和解决问题，提升服务质量和效率。该活动已成为拉近政府与企业和群众之间距离的“连心”项目和民心工程，受到企业、群众和社会各界的高度赞扬。(完)