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龙湖盛天·江宸府|龙湖智慧服务,科技让服务更有温度

  钥匙落在屋子里,

  水管不小心堵塞……

  这些不知所措又急需解决的小事,

  是不是常常困扰着你?

  好在,福州龙湖智慧服务,让所有问题在第一时间解决……

  400集成指挥中心,一通电话就搞定

  福州龙湖智慧服务集成指挥中心,24小时不间断服务业主,

  一通电话,开启优质接待服务,便利生活从此开始,

  97.18%一次性接通率,电话中断时,

  系统会自动记录并100%回拨业主,接听满意度高达99.68%。

  BI分析大屏,24小时高效监测

  福州龙湖智慧服务BI分析大屏,运营数据实时抓取,24小时远程可视监测,

  指挥中心实时监控,关键KPI数据监测预警,

  保证问题时效处理,80%的业务通过系统自动驱动,

  20%通过集团专家解决,持续提升改善物业服务。

  FM&RBA,智能设备全生命周期管理

  福州龙湖智慧服务设备从入库期,便被全面记录,

  开始设备全生命周期管理,系统自动推送工单提升效率,

  项目月度例行事务排程、执行情况一目了然,

  RBA远程楼宇设备自控系统,实时监控代替人工定时巡检。

  检测范围覆盖9大类、18种设备系统,秒级监控,

  故障无处遁形,大大提升管控效率。

  业主&员工APP,精准服务无微不至

  福州龙湖业主APP,提供全面联通物业ERP系统、智能门禁功能,

  可以随时随地报修报事,轻松缴费。

  业主通过业主APP提交报事工单,物业工作人员通过员工APP接收工单,

  随后上门为业主解决报事,而业主通过APP,也可以直接看到处理结果,给予评价。

  龙湖物业员工APP开启滴滴抢单模式,业主报事直接生成工单,

  由员工抢单,工作状态清晰可查,

  龙湖智慧服务依据业主评价对员工进行指标考核,以便为业主提供精准服务。

  福州龙湖盛天·江宸府传承龙湖智慧服务点滴匠心,

  坚持“空间即服务”的战略定位,从传统物业到智慧物业,

  坚守善待你一生的承诺,让幸福的触点无处不在。

  免责声明:本项目推广名为“龙湖盛天·江宸府”,地名办核准名为“江宸花园”;开发公司为:“福州元辉置业有限公司 ”;预售证号为:[2021]长建房许字第21号。预售证号为:[2021]长建房许字第24号。预售证号为: [2021]长建房许字第46号。本宣传资料为要约邀请,不构成要约内容,具体信息以合同约定及政府最终审批为准;本资料发布时间为2021年10月,本公司保留对宣传册修改的权利,敬请留意最新资料;本宣传资料对项目周边幼儿园、学校等教育资源的介绍旨在提供相关信息,并不意味着本公司对就学安排作出承诺。教育资源的名称、办学性质、办学规模、学位设置、开学(班)时间、招生条件、收费标准及招生区域存在调整的可能,应以政府教育主管部门及办学方颁布的政策规定为准。(本文为推广,不代表本网立场和观点)