中新网福建新闻11月6日电 为传承中华民族敬老爱老传统美德，切实守护老年群体金融安全，精准对接其养老保障需求，邮储银行建瓯市支行以 “邮”爱相伴为主题，开展了一系列贴合老年客户需求的暖心活动，用专业服务与真诚关怀，为老年朋友们送上一份特殊的节日祝福。
活动期间，邮储银行建瓯市支行各营业网点精心营造了温馨的敬老氛围，专门开设 “敬老绿色通道”，配备老花镜、放大镜、急救包等便民物资，安排专人引导老年客户优先办理业务，全程提供耐心细致的业务指导，帮助老年朋友轻松解决转账汇款、密码修改、社保领取等日常金融需求，让办事过程更省心、更舒心。
针对老年群体防范金融诈骗意识较弱、易成为诈骗目标的特点，支行工作人员化身 “金融安全宣传员”，用方言搭配通俗直白的语言，结合近期高发的养老诈骗典型案例，拆解 “虚假养老项目”“冒充亲属借钱”“保健品骗局” 等常见套路，详细讲解反诈防骗技巧，提醒老年客户牢记 “不轻信、不透露、不转账” 的安全准则，守护好自己的 “钱袋子”。同时，工作人员还围绕老年客户关心的存款产品、理财规划等内容进行科普，引导大家选择稳健合规的金融产品，合理规划养老资金。
此外，支行特别邀约老年客户参与专项金融服务宣讲会，聚焦老年群体核心需求，重点解读养老相关保险产品的核心信息，帮助老年客户清晰了解各类产品的优势与适用场景。宣讲现场设置一对一咨询环节，工作人员耐心倾听客户疑问，逐一解答关于投保门槛、保费缴纳、保障期限等问题，根据客户的年龄、健康状况和经济条件提供个性化建议，让老年客户买得放心、用得安心。
此次系列活动，邮储银行建瓯市支行将金融服务与敬老爱老相结合，既为老年客户提供了实用的金融知识和专业的服务支持，也用实际行动践行了社会责任与企业担当。未来，邮储银行建瓯市支行将持续关注老年群体金融需求，不断优化适老金融服务，推出更多贴合老年客户的便民举措，用暖心服务书写敬老爱老新篇章，让老年群体在金融服务中更有获得感、幸福感和安全感。(完)