中新网福建新闻8月15日电(林云舒) 为深入践行“为民办实事”理念，创新“消保+办实事”联动模式，8月13日，人保财险古田支公司积极响应上级公司部署，依托营业网点打造爱心驿站“服务圈”，将消费者权益保护与公益服务深度融合，取得良好成效。
人保财险古田支公司在营业网点爱心驿站内配备饮水机、休息座椅、应急药品等便民设施，为外卖骑手、环卫工人等户外劳动者提供临时休憩、饮水补给等基础服务。同时，在营业网点爱心驿站提供清凉饮品，客户在业务办理期间，可以饮用冷饮，人保财险古田支公司结合高温天气组织“送清凉”行动，为户外工作者送上防暑物资。此外，驿站同步提供消保知识咨询及反诈风险教育，切实解决户外劳动者实际需求，解答群众的保险咨询。通过将保险咨询与便民举措有机结合，让群众在享受基础休憩服务的同时，能够便捷获取消保知识、解决保险难题，降低了群众获取金融服务的成本，切实提升了服务的可及性与普惠性。
下一步，人保财险古田支公司将以群众需求为导向持续优化驿站服务，总结实践经验，推动“消保+办实事”模式走深走实，让便民服务惠及更多群众，助力更多群众共享金融发展成果，维护自身权益。(完)