中新网福建新闻5月17日电(谢可昕)“之前都是作为办税员来税务窗口办税，这次以‘体验师’的身份体会办税全流程，切实感受到办税方便快捷，你们是在用‘心’为纳税人服务，为你们点赞”税费服务体验师黄女士说道。
为持续提升纳税服务质效，优化税收营商环境。近日，国家税务总局松溪县税务局邀请了12名“税费服务体验师”走进办税服务厅，以“实地参观+沉浸体验”方式近距离了解办税服务厅的台前幕后，感受高效便捷的便民办税举措。
活动中，导税员带领“税费服务体验师”参观了导税台、办税体验区、窗口服务区等功能区域，详细介绍了各功能区域办税服务方式，着重为其讲解了“一窗通办”“掌上办”“网上办”“远程帮办”等便民办税举措。同时，“税费服务体验师”们还沉浸式体验了代开发票、线上纳税申报、缴纳税费等业务，并及时反馈体验过程中的真实感受，为纳税服务“把脉问诊”，推动税务部门进一步打造便捷、高效、优质的税费服务体系。
下一步，松溪县税务局将持续倾听纳税人缴费人诉求，紧盯纳税人缴费人需求，切实解决办税缴费过程中的难点、堵点问题，从而不断优化税收营商环境。(完)