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福州:全力打造绿色交通服务体系 让群众畅享便捷出行

  中新网福建新闻1月21日电(陈宏威 陈晶晶) 近日,福州市交通运输部门以“福运榕城 舒心出租”党建品牌为引领,通过多项措施,全力打造更加温馨、便捷的出行服务。

  凝聚正能量,服务更温馨

  “包里有很多重要证件,要是丢了都不知道该怎么办了,真是太感谢你们!”日前,台胞简先生在出租车公司领回自己遗失的背包,对热心的哥和公司的贴心服务竖起了大拇指。

  原来,12月底,简先生从医院打车回家,因身体不太舒服,把随身书包遗落在出租车上,到家后才发现。因不记得车辆相关信息,只好向市道运中心寻求帮助。市道运中心接到简先生救助后,从有限的支付信息、失物特征入手,筛选相似事件和号牌,经过与各出租车公司上报的失物信息进行详细比对,当晚就确定了背包下落。

  捡到失物的陈兴招师傅介绍,“当晚收车时发现背包,觉得失主肯定很着急,但是又不知道是哪位乘客,所以赶紧就把包送到公司,希望能帮失主尽快拿到”。

  其实,在福州,像陈师傅一样的好司机在出租汽车行业不断涌现,他们在重大保障、护考爱老、服务乘客等一线书写了一个个动人故事。

  保障司机权益,服务乘客更用心

  “有这个就餐停靠点,我们也能够安安心心吃饭,真的很不错!”司机王师傅对经常去的就餐停靠点竖起了大拇指说道。

  近年来,市道运中心聚焦司机群体急难愁盼的问题,已先后推动建设了5个出租车共享综合服务站、12个司机服务驿站、6个出租车司机街边就餐停靠区、1300多个临时停靠点。为出租汽车司机解决就餐、充电、洗车、休息、如厕等系列难题之余,也进一步促进司机群体以更好的服务状态给乘客带来更加优质的出行体验。

  去年7月份,福州市网约车行业工会联合会成立后,也为福州广大网约车司机送上一份份温馨“大礼包”。福州交通运输部门通过聚焦“新业态职工共享服务阵地建设”“慰问帮扶”“法律咨询援助”“身心健康关怀”“助力职业成长”等方面内容,开展了困难慰问、心理咨询、法律援助、免费赠送2万份人身意外伤害保险礼包等网约车行业关爱举措,有效保障司机合法权益。

  据介绍,在政策服务方面,福州近年来推出的从业资格“一考两证”政策,加快了巡游和网约车从业人员在两种业态之间的双向流动,让司机拥有了更多的就业选择机会,也减少了时间成本和经济成本。截至目前,福州已累计发放该类从业资格证约2.9万本,在考试现场进行就业推荐,累计促成就业意向近两千人。

  下一步,福州交通运输部门将进一步研究完善行业相关政策,提升出行服务,在推动道路运输行业发展方面再谱新篇章。(完)