中新网福建新闻11月20日电(邱明霞)近日，鼓楼区司法局鼓东司法所电话回访一起涉企重大赔偿纠纷调解协议履行情况，了解到调解协议约定的赔偿款已经支付到位，当事人双方均对调解员的辛勤付出表示感谢。
2023年8月10日，王某某及其亲属几人愁眉不展地来到鼓东司法所。王某某称其父亲王某受聘于某央企下属的某外国项目部，2020年9月被派往该国工作，2021年5月22日突发脑溢血，当时正值新冠疫情期间，只能在当地先行治疗，当地医疗条件落后，后几经周折回国治疗，但因错失最佳治疗期王某病情未能得到有效改善，他们与用人单位就赔偿金额产生了纠纷，申请能通过人民调解途径化解纠纷。
受理申请后，鼓东司法所安排鼓东街道人民调解委员会的专职调解员及时进行调解。调解员了解到王某目前身体右侧肢体偏瘫，经司法鉴定其为人身损害四级伤残。王某某认为其父亲王某是家中的主要经济收入来源，身体致残不但丧失劳动能力还需要专人长期护理，给家庭带来极大压力，而用人单位超负荷安排工作是导致其伤残的主要原因，因此要求巨额赔偿。企业方则称当事人王某患有高血压基础疾病，自身身体存在问题，在该外国期间企业方积极为其寻医救治并垫付医疗费用，还尽全力安排其回国治疗，并称其家属曾于8月初将行动不便的王某留置于企业大楼内以向企业方施压，认为其家属提出的高额赔偿要求明显过高，无法接受。在调解过程中，调解员联合社区民警，同双方多次耐心细致沟通，释法析理，阐明利弊，特别提醒王某家属务必依法维护自身权益，不得采取过激行为，促请企业方在不违反相关规定前提下尽量给予合理合法的赔偿。在调解员历时一个多月的不懈努力下，双方最终就赔偿数额达成了调解协议，纠纷得到圆满化解。企业方制作了一面“司法公正百姓福 调解有方企业兴”的锦旗，送至鼓东司法所致谢。
2023年以来，鼓东司法所持续推进人民调解工作，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用，鼓东街道辖区人民调解组织共调解成功各类矛盾纠纷219起，调解协议涉及金额200多万元。下一步，鼓东司法所将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持“一查、二调、三访”三步调解法，以法治方式维护人民群众与企业等其他社会主体合法权益，助力社会和谐稳定和营商环境建设。(完)