中新网福建新闻11月20日电(易晨昕)“警察同志，我的背包不见了！里面有我的毕业证和学位证！这可怎么办啊？”11月19日，在泉州车站执勤的派出所民警小陈接到了这样一起求助警情。他第一时间对该求助旅客进行情绪安抚，并仔细询问其对丢失背包最后一次出现的时间及该背包的颜色、品牌等信息。据该旅客回忆，因为乘车时间较近，她在安检机取走了自己携带的行李箱后就开始在车站大屏寻找自己所乘坐车次的检票口，找到后便迅速前往，直到坐下后才发现自己没有带上自己的背包。
“警察同志，你可一定要帮帮我，我现在正准备乘车去参加下午的面试呢！这里面都是我下午所需要的材料！”民警小陈听闻立刻帮助旅客寻找。
由于检票时间较近且背包内物品较为重要，该旅客情绪激动，几近落泪。民警小陈一边安抚该旅客的情绪，一边迅速调取监控查找。经调取监控后发现，原来该旅客的背包遗忘在安检机后长时间无人认领，在保洁员打扫卫生时发现将该背包转交至服务台保管，民警小陈第一时间将背包交还给该旅客。
“真的太感谢你们的帮助了，如果没有你们，我真的不知道该怎么办了！”清点核对背包内的物品后，该旅客激动地握住了民警小陈的手，对民警小陈和车站工作人员的热心帮助给予了最真诚的感谢。
泉州铁警在此温馨提示，旅客在出行过程中要注意携带好自身的行李物品及证件。如遇行李或证件丢失的情况，请及时寻求车站工作人员及车站执勤民警的帮助。(完)