中新网福建新闻11月25日电(李锦萍 许夏威) “这个月我们部门绩效排名前进了2位，下个月还能再冲刺冲刺，争取今年圆满收官。”11月22日，国网安溪县供电公司各部门、供电所的组织绩效情况通过BI看板在该公司一楼大厅正式“放榜”，在年末攻坚关键时期，用数据看实绩、以排名争高低，有效激发广大干部职工比的姿态、拼的干劲，为完成全年目标任务凝聚合力。
如何以数字化驱动管理提升、服务提质、基层减负，破解长期困扰基层基础发力的难题，是国网安溪县供电公司推动数字化转型着力突破的重点领域。今年来，该公司坚持实用实效抓创新，深挖数据价值，积极探索数字化场景应用，以数字成果赋能业务提升、打造管理优势、激发内生动力。
数字赋能年末攻坚提质提效
“我们要主动把工作放到全市的盘子来审视，放在标兵行列去对比，树立争抢意识、忧患意识，坚持从实处着眼、用实绩说话。”自10月份以来，国网安溪县供电公司党委全力推进年末百日攻坚行动，聚焦全年指标盘点、弱项指标提升“挂牌出题”，组织数字化工作小组研发绩效指标看板，形成可视化、透明化的“行军作战图”，确保年末指标任务圆满完成。
一人智谋短，众人计谋长。该公司跨专业、跨部门组建一支45人的数字化工作柔性团队，聚焦指标体系、组织绩效方案构建模型，成功研发“安溪公司KPI驾驶舱”企业负责人年度关键指标看板，“各部门组织绩效情况”、“供电所组织绩效情况”等组织绩效指标看板，直观展现各项指标完成情况，便于各专业精准掌握指标动向，保持优势、补齐短板、奋力赶超。
“绩效指标看板清晰明了，让我们每个人都能懂绩效、讲绩效，提振奋发进取的精神状态，凝聚攻坚指标的前进动力。”11月中旬，该公司党委将“打造红色堡垒”主题实践活动与年末攻坚各项任务相结合，按照BI看板的弱项指标设立“频繁停电治理”“工程竣工结算”等13个党员责任区，发挥绩效考核的“指挥棒”作用，激励党员骨干以“亮身份、当先锋、作表率”的奋斗姿态抓弱项、补短板、促提升。
“数字员工”助力基层减负增效
“以往每天一上班，我们供电所就需要安排专人导出台区线损数据，对大量数据进行人工整理和比对分析，至少要1小时才能到现场排查，现在公司研发的RPA‘数字员工’3分钟就能搞定！”11月21日，该公司凤城镇供电所网格经理易颖贤拿到数据分析结果，不禁感慨“数字员工”的方便快捷。
数字化转型的需求来源于基层，成果应用在基层。该公司坚持需求牵引、价值导向，着力用数字化手段解决基层一线生产、运营、服务等方面的痛点、难点问题，今年来累计76个“数字员工”RPA自动化机器人正式上岗，将一线员工从繁琐的工作中解放出来。
该公司开发台区线损数据分析RPA程序，高效排查出疑似计量异常用户清单供一线班组现场核实，台区综合线损率同比压降0.18%，减少线损电量247万千瓦时；实现HPLC轮换照片底度自动识别及照片批量重命名，原来需要人工识别的近40万张照片，如今由RPA机器人自动执行，全年约节省工作时长4800小时……一项项数字化成果不仅成为基层减负的“良方”，更成为了提质增效的“动力”。
“数据融通”推动服务精准高效
11月18日，国网安溪县供电公司“刷脸办电”正式上线，客户均可通过网上国网APP“刷脸”，借助政务平台大数据调取基础信息，实现居民客户“零证办电”、企业客户“一证办电”，这是该公司以实现政企数据共享的信息化传递为基础，提升“获得电力”服务水平的又一重要举措。
实现“房产+用电”联合过户、打造“水电气网银”共享营业厅、通过“办电e助手”开展线上勘查……今年来，该公司依托“数字化+供电服务”模式不断落地新的服务举措，在办电手续上答好了一道又一道“减法题”，让群众办电获得感持续“加码”。
“以前搬新家要跑好几个地方，一套手续复印好几份，现在方便多了，一趟就能办齐。”近日，该公司联合行政服务中心、水气网银等9家公共服务单位“智慧服务一网通办”自助终端正式上线，涵盖水电气网银共享营业厅、政务服务、村居证明等四大模块，通过数据互通实现“一套资料线上流转，全套业务一站办理”，家住安溪县南坪村的陈女士在凤城镇供电营业厅办结了6项业务，对“便民集市”的高效服务赞不绝口。
面对数字化时代洪流，该公司将加速数字化转型进程，继续深挖数据背后潜藏的巨大价值，不断推动赋能专业、赋智员工、赋值产业，通过数字化成果应用促进班组管理提升、员工本领提级、干事效率提质，以数字化驱动管理体系和管理能力现代化，为企业经营发展增添新动能。(完)