中新网福建新闻10月28日电(潘志煌 兰伟强 庄婉婷) 日前，家住福建省惠安县螺城镇东南社区的潘先生赶在新家入住前，在家用“网上国网App”选择“水电气网联办”申请，一键申请了水表、电表、燃气、广电网络四项业务，四家相关单位同时收到了客户的申请工单，开启了业务流程。据悉，这是惠安县第一单“水电气网”线上联办工单。
今年来，为进一步优化营商环境，持续提升群众办事的便利度和获得感，国网惠安县供电供电公司主动与惠安县行政服务中心及供水、供气、供网等公共服务单位对接，完成网上国网App与政务一体化平台数据互通、信息互联，融合打造水电气网“一件事”线上联办服务新模式，打破了以往客户办理不同业务要准备多份材料跑多个单位老大难问题。
据了解，现在当地居民只需在家通过国网国网App选择“水电气网联办”，即可根据实际需求自行选择自来水、燃气、广电网络3家单位的业务服务种类申请办理业务，业务办理完后供电营销系统便会生成相应业务工单。国网惠安县供电公司工作人员在收到申请信息后，将审核相关资料同步推送办件信息至行政服务中心政务一体化平台的“一窗受理”系统，“水电气网”联办相关单位工作人员同步接收办件信息后便可开展业务办理的后续流程。
“一窗联办”服务举措的落地，是惠安县继“二手房联动过户”后推出的又一便民举措，通过线上办理的模式让客户享受“一趟不用跑”的业务受理体验。下一步，国网惠安县供电公司将继续聚焦客户需求，进一步整合基层资源，优化业务办理流程，不断提升客户获得感、满意度。(完)