中新网福建新闻5月22日电(游芳蓉) “你好，我要报警，XX厂里有个工人受伤，经抢救无效现已没有生命体征......”2022年4月20日上午6点半左右，福鼎市贯岭镇干部正下沉到各村有条不紊开展全员核酸工作，一个突如其来的警情打破了原有的部署。贯岭镇高度重视，迅速召集分管领导、村干部及福鼎市刑侦大队、派出所、司法所、殡仪馆等部门人员迅速赶往事故现场，并立即通知死者家属及户籍地叠石乡的分管领导和村干部。各部门各司其职，安抚家属情绪的同时，调查取证、固定证据、遗体转运、协商赔偿工作有条不紊同时进行。
令人意外的是，当天上午11时左右，工厂女老板陈某和十余名死者家属及亲友一到贯岭司法所便发生争执，调解组迅速介入着手协商赔偿事宜，听取当事人双方的诉求。面对双方悬殊的赔偿金额，调解组立即采取“背靠背”的调解方法，分别与当事人谈话做工作，在表达对家属同情的同时，明确死者属于工亡是没有争议的，并且向老板陈某指出工厂没有缴纳工伤保险的错误行为。
通过调解员耐心细致地做双方当事人的思想工作，引导双方回归理性，使双方当事人对纠纷的解决有了清晰的认识。经过多番协商，最终双方当事人在事发当日晚上6点左右签订了调解协议书。一起疫情期间发生的工亡赔偿纠纷在12个小时内得到化解，不仅让死者家属得到安慰和补偿，同时也确保疫情防控期间社会秩序的稳定。当日，贯岭镇在规定时间完成辖区全员核酸采集工作，应采集18865人次，实采18905人次。(完)