中新网福建新闻2月16日电 (雍万俊 阎卫东)2月14日是“情人节”，很多同伴都在发微信互道祝福，也有的在展示收到的玫瑰花，张玉婷拎着乘务箱踏上值乘福州至南昌G5312次车的旅途。
张玉婷是南昌局集团公司福州客运段动车二队列车长。2007年，福州开北京Z60／59次开通时，这位辽宁丹东姑娘应聘进入福州客运段从事旅客服务工作，这一干就是15年。这15年里，张玉婷从列车员到列车长仅用了两年时间，2021年又光荣地加入了中国共产党。
令人肃然起敬的是，这名“90后”列车长，自入职以来，已连续15年奔赴在春运一线，有15年没和家人一块吃年夜饭。“除夕出乘前就和班组的小姐妹约好，既然不能回去和父母一起过年，我们就自己包饺子做年夜饭过个团圆年，没想到当天车队在外过夜的车都停运了，就我们车没停，这已经是我没吃上的第15个年夜饭，也是我的第15个春运。”今年，张玉婷又没和家人一块吃上年夜饭。
说起春运，张玉婷说，虽然年年都回不去，但是看到旅客拎着大包小包满脸喜气洋洋的来坐车，心里也非常开心，因为参加工作后的第一个春运想家想爸妈的时候，列车长就告诉她说：“辛苦我一个，幸福一车人，是我们客运乘务员的常态。”这话在她心里扎下了根。她说，每逢过年过节要说不想家不想爸妈那是假话，爸妈也会想她，今年大年初一，她的妈妈将80多岁的外婆安排好后，特意赶到福州陪了她两天，因为她要出车，母女俩想说的话没说完，就把双眼含泪的妈妈送上了回家的火车。
15个春运，15个青春年华。在春运途中，在张玉婷身上，发生了无数感人的故事。今年春运之初，有位无人陪伴的视障女士从昆明南独自乘G1696次车到长沙南，张玉婷在帮她找到座位后，得知她到站后没有人接，也不知道如何换乘，又帮她联系长沙南车站工作人员安排接站送她换乘的士，这位女士感激得眼泪都掉了下来。张玉婷说，其实，他们做的就是为旅客特别是有困难旅客服务的，但是，细微的帮助都会让旅客感动。
2019年春运的时候，有位做过心脏支架手术叫李勇的中年旅客，因旅途疲惫突然昏厥倒地，她立刻赶到现场请旁边的旅客帮忙把他抬到商务舱躺下，为他擦脸擦手搓脚直到他苏醒过来，这让李勇非常感动，回去不但给单位寄来锦旗表示感谢，现在每到逢年过节都会发微信问候。特别是疫情爆发初期，经过武汉的车都停运了，张玉婷值乘的福州至成都G1756次车仍在运行，每次出乘都会收到李勇关切的微信。所有这些，都让她感到所有的付出都是值得的，也更加激励她努力把旅客服务好。
在大家的印象中，北方人都是“神侃“的高手，但张玉婷却是个埋头实干不善言谈的姑娘。采访她的时候很少说话，问一句答一句，有时一个故事要问好几次才把一个故事弄清楚，但是当看到她手机里保留的照片时，才发现里面储存着她对春运满满的记忆和深深的爱意。今年2月5日，班组列车员谢雨凡途中突然高烧不退，在疫情不稳定的背景下很让人担忧，车到昆明南她们的车还要跑昆明南到贵阳北的交路，张玉婷立时安排餐车主任陪着小谢去就医，等到她跑完昆明南到贵阳时已经是零点过后，到了公寓她已是满身疲惫，但她仍然坚持帮小谢她们联系好公寓，并确认安全到达后才放心休息，这时已是凌晨两点多，但她毫无怨言。张玉婷说，作为一名列车长，你对乘务员好，他们才会对旅客好，爱是可以传递的。(完)
