中新网福建新闻8月16日电(刘玮玲)有一趟列车，往返在闽滇两省，每日运行时长13个小时，从厦门站始发，向西南延伸，跨越东南丘陵，进入江西、湖南，一直贯穿云贵高原，终到昆明南站，单趟运行里程超过2000公里，这趟列车就是由厦门铁路公安处乘警支队女子乘警组值乘的G1684次厦门至昆明南列车。面对行程较长和高原反应症状的考验，这几位女乘警毫不退缩，以高度的责任感，细致的举措，超凡的韧劲，维持了良好的列车秩序。近期国内新冠疫情复萌，让全国人民措手不及，这支队伍毫无怨言，不惧不退，展现巾帼担当。
“我们可以！越是危难时刻，旅客群众越需要我们。女乘警在值乘中抗疫有独特优势，请相信我们。”面对严峻疫情下防控标准升级、工作强度加大的状况，厦门乘警支队这5名90后女乘警主动请缨，坚决走在抗疫一线，展现特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献的风采。
疫情就是命令，防控就是责任。作为乘警，在密闭空间里还要接触众多旅客，说不怕肯定是假的。“但我们是警察，怕也要上，这是我们的岗位和职责。”她们这么说。早在2020年新冠疫情好转时，全国各地开始了复工复产的浪潮，但是部分旅客对于疫情形势认识不准确 ，有的过度担忧，有的过于乐观。这五名女乘警就主动在车上通过发放宣传册、广播的方式，来帮助复工旅客正确认识疫情，做到不恐慌、不放松、不传谣。
疫情反复，封闭空间内，无论是列车工作人员还是旅客坐车时，难免有所担忧，刘筱峰作为一名持有国家心理咨询师证的乘警，在情绪安抚方面也有自己的“独门秘籍”。在召集车班工作人员召开班前会时，刘筱峰除了沟通日常的工作内容，强调防疫工作，还发挥自身所学，运用专业知识，耐心倾听，同频共情，疏解列车工作人员的焦虑和恐慌。列车上，面对不肯配合防疫工作的旅客，刘筱峰更是动之以情，晓之以理，使其心甘情愿的配合工作，仿佛一切的难题到刘筱峰这都能迎刃而解。刘筱峰的父母住在河南郑州，7月21日，郑州市被特大暴雨的阴影笼罩之时，在值乘路上的刘筱峰不禁紧张了起来，她趁着工作的休息间隙，不停的给家里打电话，怎奈列车上的信号不好，加之郑州通信因暴雨而异常，联系不上家人的刘筱峰十分焦虑。但是此时，刘筱峰在巡视中发现：因为防疫中高风险地区的增加，出行的旅客情绪都比较焦虑。工作中的刘筱峰，及时调整自己的情绪，安定自己的内心，认真的投入工作，一如往常的走到广播室，为大家做好防疫、反诈宣传，“各位乘客你们好，我是G1684次列车的乘警…”
列车上总会有不小心将口罩遗失的粗心旅客，而女子乘警组里，就有这样一位贴心、周全的女乘警——王至慧。每次出乘前，王至慧除了检查装备、材料包和防疫用品，还会检查自己准备的一大包口罩。“出门在外，有的乘客用的时间太长，有的不小心遗失，我就会拿给他们。对于防疫工作来说，小小的口罩可是起了大作用。”8月3日，王至慧在车厢门口维护秩序时，看着一对夫妻提着大包小包在站台上小跑，当他们跑近的时候，王至慧发现，他们中有一个人没有带口罩。王至慧拦住了他们，告知他们乘车还来得及！口罩得先戴上！“我们跑来的路上，她口罩绳子给拉断了，我们身上没有多的口罩了”。王至慧立马从自己的装备包里拿出了三个新口罩交给了他们，并告诉他们，多的口罩可以更换。王至慧在值乘巡视时，只要遇到需要口罩的旅客，王至慧总是积极主动的将口罩递上，解决旅客的燃眉之急，也守护了车上其他旅客的身体健康。
虽然是疫情期间，但是列车日常的秩序维持、执法工作仍不可松懈。目前单警出乘的值乘模式，对乘警的能力素质要求高，对女乘警来说更是极具挑战。邱小洁是女子称警队中警务技能最突出的，特警专业出身的她，对于擒拿、格斗等实战技能颇有心得，这也给予了她在执法过程中面对复杂情况时底气和勇气。8月6日，邱小洁接列车车长通报，3号车厢有名疑似醉酒旅客不配合身份证和车票的查验工作，情绪激动，担心继续发展会引起车厢秩序混乱。邱小洁接报后马上赶到3号车厢。邱小洁一看，这名旅客身材魁梧，面部皮肤发红、身上散发着酒气，情绪较为激动，嘴里嚷着“你们凭什么看我的身份证！”邱小洁见状，先表明了自己的身份：“您好，我是本次列车的乘警，请您先冷静下来，您情绪这么激动对事情解决没有帮助对不对？您是不是对于我们查验身份证的合法性有疑虑？我们查验您的是身份证的依据是《中华人民共和国居民身份证法》，我们在公共场所，查验您的身份证是合法的，这样僵持的话也不是办法，只是出示一下您的身份证，很快就好，您就可以休息了。”这位旅客听了邱小洁的话，立马就出示了自己的身份证。邱小洁虽技能过硬，却也不轻易直接硬碰硬，在能软处理之时，邱小洁都能善用自己温柔的话术，处理解决问题。不论执法对象是精神异常人员，还是身材魁梧的壮汉，邱小洁都不能有一点点的退缩。也正是这样的环境磨练之下，这支警组里的每名女警，都逐渐成了业务能力过硬的乘警。
巾帼同心战疫情，女子乘警队生动诠释了铁路警察的无私奉献。在她们身上，我们看到了女性乘警别样的风采和力量，更看到了抗疫胜利的曙光。这支女子乘警组会一直在路上，一路乘风破浪，以真心践行着从警初心。我们永远可以相信，她们在使用特有的温柔力量之时，往往能迸发出“硬核”力量，因为，这身藏蓝就是最牢固的铠甲。(完)
