国庆假期，福州客运段成都车队值乘的列车照常穿行在闽蜀之间。车厢里比平时更热闹，拖家带口的、结伴出游的、赶着回家的，挤得满满当当。乘务人员比平时到得更早，活也干得更细。
旅客还没上车，车厢已经收拾利索了。地面拖得干干净净，洗脸间台面擦得没有水渍，窗帘拉得整整齐齐，卧具叠得有棱有角。软卧卫生间重点清洁消毒，一处不落。一位乘务员说：“旅客一上车，第一眼看到的就是干不干净，这第一印象不能马虎。”每一趟列车都以最清爽的面貌迎接南来北往的旅客，让旅途从上车那一刻就舒心。
车厢里最不缺的就是行李。大箱子举不上行李架，乘务员顺手托一把；老人腿脚慢，乘务员扶着上下车；带孩子的旅客手忙脚乱，乘务员帮着拎包、逗孩子。没人喊口号，看见了就搭把手，成了习惯。国庆期间旅客多，乘降组织也比平时更费心，各班组在车门口加强引导，确保上下车有序。遇到携带大件行李的旅客，乘务人员主动上前搭把手；遇到行动不便的老人或带婴幼儿的家长，他们细心叮嘱、悉心照料，让旅客从上车那一刻就感到踏实。
国庆卧铺紧张，补票的人一个接一个。值班员拿着终端在车厢里来回走，谁要补票当场就能办，剩余铺位信息实时查。“没想到车上还能补到卧铺票，省得站一路了。”一位刚办完补票的旅客说。问路的、找座位的、问到站时间的，乘务员一一耐心回。“首问首诉”不是挂在墙上的，是真有人管、真有人回。高效便捷的补票服务，让更多旅客在假期里获得了更舒适的旅途体验。
老人、小孩、长途旅客，乘务人员心里都有数。谁在哪站下，提前提醒；谁需要帮忙，主动过去问。到站前挨个招呼一声，免得坐过站。事情不大，但旅客心里踏实。国庆假期人多事杂，可越是这种时候，越要把重点旅客照顾好，让每一位旅客都能顺利到达。
国庆假期，有人奔赴山海，有人踏上归途，而这趟车上的乘务人员选择守在这方寸车厢里。拖地、擦台、补票、拎包、扶人、提醒到站，一件一件做下来，旅客顺顺利利下车，他们这趟活就算干完了。窗外风景不停变换，车厢里的服务一直在。(本网综合)