中新网福建新闻8月29日电(叶艺琳) 随着人口老龄化进程加速，如何实现“老有所养、老有所安、老有所乐”成为社会焦点。作为数字基础设施建设的“国家队”与“主力军”，福建移动近年来将智慧养老纳入公司战略发展重点，立足运营商“连接+算力+能力”核心优势，打造“通信、算力、智能”一体化养老数智化解决方案，构建起覆盖政府监管、机构养老、家庭和个人养老的全场景智慧养老服务体系。截至目前，福建移动智慧养老服务已累计服务超500万银发用户，用数智力量温情守护“夕阳红”。
“我们立足运营商核心优势，以银发智护平台为核心底座，旨在打造具有运营商特色的银发经济发展模式。”福建移动相关负责人介绍，该公司与福建省民政厅签订战略合作协议，制定了“产品创新—场景融合—生态协同—产业提升”的四步走发展路径。通过银发智护平台，一个个孤立的数据点被汇聚，从老人佩戴的智能设备到居家的康养摄像头，从社区云守护到福龄热线服务，编织成一张严密的养老服务网。
在养老服务体系中，特殊困难老年人的安全守护是民生底线。针对这一痛点，福建移动依托银发智护平台数智底座，打造了“平安通”特殊困难老人照护方案。该方案作为2024年福建省委省政府为民办实事项目中福建省民政厅的推荐方案，在全省9地市44个区县落地。目前，“平安通”已为超过5万特殊困难老人提供远程看护服务，覆盖社区、村委超50万老人，使上门看护次数占比下降70%，有效缓解了基层护理压力。
在筑牢民生底线的同时，福建移动进一步将智慧养老的触角向农村延伸。此前，由海峡银发经济创新实验室发起的“银发经济企业创新发展福建行”第二期专题调研活动走进莆田移动，聚焦福建移动在乡村智慧养老领域探索出的“政府出力、企业让利、社会助力”新模式。
在莆田市秀屿区东庄镇苏田村，留守老人数量庞大、养老资源匮乏。2023年，苏田村携手莆田移动启动莆田市首个“5G+智慧养老”项目，打造5G智慧养老中心，并联合返乡企业家捐资配备智能监测设备，为全村80岁以上老人安装智能监测终端。
莆田移动搭建的“硬件+传输+平台+服务”居家养老智慧体系在此发挥了关键作用。“智能睡眠监测带、跌倒报警雷达、一键呼叫器等设备可以24小时不间断工作，数据会通过5G网络高速传输至5G+智慧养老调度平台。”莆田移动康养项目负责人表示，家属可以通过手机小程序实时查看老人状态，平台构建了独居老人预警画像，能实现“一屏统管”。2025年初，苏田村5G智慧养老后台监测到一位92岁高龄老人心率异常，工作人员立即联系亲属并安排网格员上门，因发现及时、处置迅速，老人转危为安。
除体系建设外，福建移动在终端产品上也持续发力。围绕老年人多元需求，孵化了“伴”系列适老化硬件矩阵，将AI能力深度融入产品，目前已覆盖全省超55万老年客户与家庭。其中，“及时伴”老人AI呼叫器支持声音检测、敲击声、方言识别等多种AI报警方式；“伴你安”康养摄像头能智能生成每日守护报告；“伴你眠”智能睡眠监测带实时监测心率、呼吸等体征数据；福小伴·AI银发手机集成了方言语音助手、AI防诈骗、远程守护等功能，一系列智能硬件的落地，让技术跨越“数字鸿沟”，变为老年人触手可及的守护。
针对养老服务场所监管难点，福建移动推出“养老智慧云眼”平台，为全省养老场所装上“智慧大脑”。目前，该平台已覆盖全省7800家养老服务场所，融入AI视频分析技术，实现了AI明厨亮灶、AI客流统计等功能，自动识别违规行为，实时监测人流动态。这一创新推动监管从“人盯人”向“数管数”升级，有效解决了民政部门“看不清、算不准、监不到”的痛点。
面向个人及家庭群体，福建移动打造的“福小伴”小程序集成AI亲情守护、智能硬件管理、健康医疗服务等多元内容，链接多家银发生态伙伴。截至目前，福小伴小程序注册用户已超过170万，配套的12580福龄热线提供健康、生活、硬件、安全四大管家服务，累计服务超70万次。
莫道桑榆晚，为霞尚满天。福建移动相关负责人表示，将继续通过生态协同整合分散的服务资源，以数智之力在八闽大地上绘就银发经济新图景，助力老年人在数字时代安享幸福晚年。(完)