暑期客运高峰期客流量攀升，出行需求旺盛，成都车队全体列车乘务人员坚守值乘一线，从环境卫生消杀到安全科普引导，用细致周到的服务为旅客打造安心舒适的旅途。
车厢卫生是出行体验的第一道保障。列车行进途中，成都车队列车员王樱蓓穿戴一次性防护手套，定时对卫生间马桶等高频接触区域开展深度清洁消杀，规范铺设一次性隔离垫，细致擦拭洁具边角缝隙，不放过卫生死角。高温天气下密闭车厢易滋生细菌，乘务班组加密保洁频次，常态化做好盥洗区、卫生间通风保洁，杜绝异味、污渍问题，为旅客营造洁净的如厕环境。
除了环境运维，安全宣教也是暑运工作重点。面对随行出游的儿童旅客增多的情况，成都车队孙冰娜利用巡视间隙，抱着小乘客来到消防设施点位，手指灭火器耐心讲解消防器材的用途、禁止触碰标识的含义，用通俗易懂的语言给孩子普及乘车防火常识，引导家长看护好孩童、远离危险设施，把安全意识根植在旅客心中。
客流高峰期间，乘务人员每日连轴值守，兼顾保洁消杀、秩序维护、重点旅客帮扶、安全宣传多项工作。他们以车厢为阵地，把小事做精、细节做实，洁净的乘车环境筑牢健康防线，生动的安全科普守护旅途平安。成都车队列车员们用责任与温情，穿梭在一节节车厢之间，默默守护万千旅客平安顺畅度过暑运旅程。(本网综合)