中新网福建新闻7月29日电(叶艺琳)随着中国人口老龄化进程加速，如何打通数据孤岛、整合线上线下资源并重构养老服务信任机制，成为各地政府与企业共同面临的时代课题。
7月28日，由海峡银发经济创新实验室发起的“银发经济企业创新发展福建行”调研团走进福州福见康养有限公司，深度剖析城市级智慧康养的“一平台两中心”新模式。
据了解，福州福见康养有限公司由东软集团股份有限公司、大连东软睿新健康科技有限公司与福州市长乐区城市运营管理有限公司联合创立，是响应福建省加快建设“福见康养”幸福养老服务体系的重要举措。公司依托“一平台两中心”总体架构，以“福州康养”智慧服务平台为线上核心，同步建设东软凤凰学院(老年教育中心)与康养人才培训中心，构建起覆盖“机构—社区—居家”全场景的智慧康养服务生态。
目前，“福州康养”智慧服务平台已整合健康监测、助餐助浴、家政服务、陪诊陪护、老年大学等30余个养老场景，致力于推动福州市养老服务从传统模式向数字化、智能化全面升级。
座谈会上，东软睿新健康科技研究院院长李浩渊介绍，东软切入银发经济赛道，得益于过去二十余年在IT技术、教育资源以及医疗信息化领域的深厚积累。东软通过办大学储备护理人才、建高端小型养老院摸索高品质医养结合标准，最终延伸至城市级智慧养老平台的建设与运营。截至目前，城市级智慧康养服务平台已合作落地广州、福州、沈阳等21个城市，生态合作商家近4000家。
专家学者对福州康养将科技创新与民生保障深度融合的实践给予高度评价。盘古智库老龄社会研究院院长、海峡银发经济创新实验室联席主任马旗戟指出，“一平台两中心”模式巧设流量与供给双引擎，以老年教育集聚活力人群，用人才培训保障服务履约，实际上培育了一个全新的城市级广义银发市场。
中国老年学和老年医学学会老年教育分会总干事张劲松对企业亲自下场做“重运营”的尝试表示肯定。他提到，当前平台处于孵化期，需下功夫为B端商家赋能，并重点培养“养老规划师”群体，带动整体生态协同发展。
福建省发展战略研究会副会长兼银发经济分会会长潘长风则建议，应借助福建丰富的离退休专家资源与数字金融支持，以社群模式吸引高端活力老人率先体验代言，重构老年人消费信任机制。
“福州康养”智慧服务平台负责人吴颖表示，不同城市的养老习惯与文化差异显著。福州康养将坚持认认真真、踏踏实实做市场化运营的原则，在实际运营中逐步发掘出具有福建特色、福州韵味的智慧康养服务体系。
此外，吴颖透露，“福州康养”智慧服务平台小程序 目前正在进行内测，预计将于近期正式面向公众上线，届时将为福州长者提供像“点外卖一样便捷”的智能化养老体验，助力福州打造全域智慧养老标杆。(完)