中新网福建新闻7月17日电 人民币是我国的法定货币，是国家主权的象征，也是社会经济生活中最基础的支付工具。近年来，移动支付快速发展，极大提升了公众支付体验，但部分场景中个别机构或个人以“无零钱”“只扫码”等为由拒收现金，既损害人民币法定地位，也剥夺了老年群体、学生等特殊人群的支付方式选择权。为此，中国民生银行漳州分行发出倡议，呼吁全社会共同整治拒收现金行为，坚决维护人民币法定地位，切实净化现金流通环境，保障公众合法权益。
拒收现金于法不容，必须严守法律底线
根据《中华人民共和国中国人民银行法》，以人民币支付中华人民共和国境内一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。自2026年2月1日起施行的《人民币现金收付及服务规定》进一步明确，除履行法定职责必须使用非现金支付的情形外，凡人工收款、面对面服务的经营主体必须支持现金支付。任何采取歧视性措施排斥现金支付的行为，均涉嫌违法违规。民生银行漳州分行提醒各类经营主体，务必遵守法规，不得以任何理由拒绝接受现金。
倡导多元支付包容共生，尊重公众选择权利
鼓励“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的多元化支付模式。现金与非现金支付工具各具优势，应兼容共生、和谐发展。各类经营主体在推广电子支付的同时，应自觉保留现金收付通道，并适当增加零钞备付量，避免出现“找零难”窘境，共同营造公平、便利、包容的支付环境。
优化现金服务供给，提升金融为民温度
民生银行漳州分行切实履行社会责任，全面提升现金服务质量。网点设立残损币、零钞兑换专窗，推出“零钱包”及上门收款等便民服务，充分考虑老年人、残障人士等群体需求，合理布设现金自助机具，保障特殊群体现金使用权益。同时，通过线上线下相结合方式，积极开展金融知识宣传，提高群众金融素养和维权意识。
依法维权人人有责，共筑和谐支付生态
维护人民币法定地位是全社会的共同责任。广大消费者在购物、餐饮、出行等场景中若遭遇拒收现金，应合理沟通、要求对方接受现金支付；如商家或单位拒不整改，可保留相关证据，及时向人民银行或相关监管部门投诉举报，坚决维护自身权益。
“扫码不拒客，现金不设限。”民生银行漳州分行呼吁，让我们携手从自身做起，尊重法定货币，规范现金收付，共同守护好老百姓的“钱袋子”，构建安全、高效、和谐的人民币流通新生态。(完)