中新网福建新闻5月14日电 随着城镇化进程加快和人口老龄化加剧，老旧小区独居老人的居家消防安全问题日益成为基层治理的难点与痛点。近日，由福建师范大学教师教育学院、福州市羽翼社会工作服务中心、仓山区消防救援大队三方联合组建的桑榆安居·消防志愿服务队，走进福州市仓山区红星社区，开展社工消防技能培训与高龄老人入户隐患排查慰问活动，用“有理、有心、有情”的服务，为独居老人筑起一道坚实的“安居”防线。
在红星社区会议室，仓山区消防救援大队郑仪凤为全体志愿者带来了一场“干货满满”的岗前技能培训。她结合老年家庭火灾特点，系统讲解了“三清、三关、四查、四禁”居家隐患排查法，还现场演示了干粉灭火器“提、拔、握、压”的正确操作步骤。桑榆安居·消防志愿服务队核心成员韩逸面向红星社区全体一线社工，开展了针对性的消防安全专题培训。培训结束后，志愿者们兵分两路，在社区工作人员带领下深入辖区高龄、独居、空巢老人家中，开展消防安全隐患排查与暖心慰问。
此次走进红星社区的活动，是桑榆安居·消防志愿服务队三年坚守的一个缩影。自2023年5月项目启动以来，这支由福建师范大学教师教育学院师范生组建的志愿服务队，聚焦老旧小区独居老人“楼道堆物、线路老化、意识薄弱、精神孤寂”四大突出问题，首创“校-消-社”三方联动机制与“桑榆安居1+3+N”综合守护体系——消防讲“理”、社工讲“心”、高校讲“情”，三股力量拧成一股绳，系统破解了独居老人安全治理“说不通、改不动、守不住”的僵局。
三年来，项目累计覆盖3个老旧社区，建立重点服务对象档案47户，派出志愿者1200余人次，志愿服务总时长突破3600小时，入户访视超500次。在隐患整改方面，成功整改消防隐患点217处，推动社区楼道堆物现象下降78%，服务期间未发生一起火灾事故。
更令人欣慰的是人文层面的转变：项目成功转化12户“顽固堆物户”，其中8名老人从“受助者”转变为银龄消防志愿宣讲员，实现了“受助→互助→助人”的良性循环。曾经因节俭和固执而堆满杂物的楼道，如今变得干净通畅；曾经沉默寡言、闭门不出的独居老人，如今主动走出家门，加入银龄志愿队，用亲身经历向邻里宣传消防安全知识。“我现在不仅自己注意安全，还能提醒隔壁的老姐妹，感觉自己还有用！”一位加入银龄消防志愿队的老人笑着说。
“桑榆安居”项目之所以能取得如此成效，关键在于其构建了一套可持续、可复制的长效运营机制。
项目建立了“排查→整改→陪伴→宣讲→回访”五位一体闭环模式：排查阶段全面建立隐患台账，做到“一户一档”；整改阶段联动消防大队、专业电工等力量，实现隐患动态清零；陪伴阶段实行“1+1+N”结对服务模式，即1名社区工作人员、1名专业社工加N名志愿者，每周至少2次入户探访，做到“安全有人管、生活有人问、孤独有人陪”；宣讲阶段通过可视化消防教学、顺口溜科普等方式，普及居家安全知识；回访阶段定期复查，防止问题反弹，确保服务闭环。这一模式不仅保障了服务的持续落地，更形成了“社区+专业力量+志愿者”三方联动的可复制范本，为福州乃至更多城市的老旧小区独居老人安全治理，提供了规范化、长效化的解决方案。(完)