中新网福建新闻3月31日电(潘红 江杨琳)福建省三明市沙县区夏茂镇素有“沙县小吃第一村”的美誉。伴随着小吃产业的蓬勃发展，如何高效化解日益凸显的经营纠纷、合伙矛盾、留守家庭等问题，夏茂镇走出了一条独具特色的治理之路。
近年来，沙县区司法局夏茂司法所立足地域实际，将“三心三善三到位”调解法与小吃制作的匠心智慧深度融合，提炼出“三阶融合”调解工作法，以“烟火气”化解“家长里短”，用“乡土情”守护邻里和睦，为新时代“枫桥经验”注入鲜活实践。
选材备料：“三心”筑牢信任根基
地道小吃源于精挑细选，成功调解始于真诚沟通。夏茂司法所坚持耐心倾听、真心查证、公心裁断“三心”原则，把调解前的准备做细做实。
今年3月，夏茂镇村民周某某与陈某因土地的权属归属及青苗补偿问题争执不下，邻里关系降至冰点。面对剑拔弩张的局面，司法所工作人员没有急于“判案”，而是先当起了“听众”。
“您别急，慢慢说，我们就是来听您把心里话倒出来的。”夏茂司法所工作人员多次登门了解个中原委，耐心倾听当事人积压已久的委屈，不打断、不敷衍。
随后，工作人员又不辞辛劳，深入田间地头丈量土地、清点青苗，逐一走访老干部、老党员，查阅历史档案与土地确权资料，亲手测量土地面积、清点青苗数量，全面摸清纠纷症结。最终，工作人员以“公心”为衡，依法依规、结合乡情提出调解方案：土地补偿归周某某，青苗补偿归陈某，周某某自愿给予陈某适当补偿。
“没想到你们这么公道，既守了法，又顾了我们邻里情！”握手言和时，两人连连称赞。一场濒临激化的纠纷，在“三心”护航下圆满化解。
掌勺调味：“三善”精准破解症结
小吃风味靠调味，矛盾化解有妙招。夏茂司法所调解员化身“掌勺人”，运用“善听弦外之音、善用法言法语、善找破局关键”的“三善”技巧，精准调配“情理法”三味“调味料”。
今年初，夏茂镇一对夫妻因是否外出经营小吃爆发激烈矛盾，甚至提出离婚。“我想出去开小吃店，多赚点钱改善生活！”丈夫一心想外出闯荡。而另一边，妻子红着眼眶坚决反对：“孩子还小，我不想让他当留守儿童。”
调解员介入后，透过双方的争执读懂双方的诉求：丈夫的“发展渴望”与妻子的“守护心愿”，两者并无对错，只是立场不同。随即，调解员用通俗语言讲解《中华人民共和国民法典》中关于家庭责任、未成年人保护的相关规定，分享当地“夫妻店”兼顾经营与育儿的案例。同时，针对妻子最担心的子女异地入学问题，调解员主动对接教育部门与小吃协会，协助咨询异地子女入学政策、小吃店经营扶持政策，为夫妻二人规划了“夫妻共开小吃店、子女就近入学”的解决方案。
夫妻俩解开心结，携手外出创业，小家庭也重归和睦。
控火出锅：“三到位”保障实质化解
小吃成败在火候，调解实效看落实。夏茂司法所始终坚守“情绪疏导到位、事实核查到位、思想认同到位”的“三到位”要求，确保每一起矛盾纠纷真正实现案结、事了、人和。
今年初，当地一家企业因资金周转困难，拖欠30余名工人工资共计23万余元。工人们多次索要无果后，便聚集企业门口讨薪，更与企业负责人发生激烈争执：“不发工资，我们怎么生活！你们今天必须给个说法！”
了解到这一情况，调解员第一时间分开疏导，一边安抚工人情绪、明确维权路径；一边告知企业欠薪的法律后果，促其正视问题、主动担责。紧接着，调解员又马不停蹄地逐一核对工人的考勤记录、工资凭证，摸清企业经营与资金状况。最终，促成双方达成“分期支付+司法确认+违约责任”协议，并赋予协议强制执行力。
“多亏你们的调解，我们不仅能走出困境，也对得起工人们。”看着工人们笑着离开，企业负责人也如释重负，握着调解员的手感慨万千。这场群体性纠纷终于化险为夷。
匠心调解成“招牌”，和谐之风润乡土。三年来，“三阶匠心”调解法扎根小吃之乡、服务基层群众，累计参与和指导调处各类纠纷1230余起，持续保持“零民转刑”“零群体性事件”纪录，以法治温情护航沙县小吃产业高质量发展，让“和谐之味”在乡土间久久飘香。(完)