中新网福建新闻2月6日电(高雅)春运大幕开启，厦门北站迎来客流高峰，旅客遗失物品警情随之增多。厦门北站派出所民警辅警坚守岗位、快速响应，接连帮助旅客找回遗失财物，用暖心服务为春运旅途增添温情。
2月2日，一名旅客焦急地向厦门北站派出所求助，称其背包不慎遗落在南出站口，包内装有身份证、户口本等重要证件及出行必备生活用品，若无法找回将严重影响行程。接警后，民警立即安抚旅客情绪，迅速前往南出站口开展搜寻，同时调阅周边公共视频追踪背包去向。经过细致排查，民警很快在出站口角落找到遗失背包，经现场核对物品无误后交还旅客。失主拿到背包时连声道谢，对民警高效负责的服务表示由衷敬佩。
无独有偶，2月5日，另一名旅客在准备乘车时发现，一部手机和三个背包遗落在网约车上，眼看发车时间临近，旅客心急如焚，急忙向执勤民警求助。了解情况后，民警一边安抚旅客，一边快速记录车辆信息与物品特征，立即通过平台联系网约车司机，反复沟通确认车辆位置与物品情况。在民警的耐心协调与全力查找下，网约车司机及时将遗失物品送回车站。当失主重新拿到手机与背包时，激动地握住民警的手，感谢民警及时出手相助，让自己能顺利踏上返乡路。
春运期间，厦门北站派出所始终践行为人民服务的宗旨，把旅客的“小事”当作“大事”办，用快速响应、细致服务化解旅客出行难题。截至目前，已帮助数十名旅客找回遗失物品，挽回经济损失数万元。警方在此提醒广大旅客，春运出行人流量大，务必看管好随身财物，若不慎遗失，可第一时间向车站工作人员或执勤民警求助，警方将全力为旅客排忧解难，守护每一段平安温暖的归途。(完)