中新网福建新闻1月28日电 1月26日至30日，福建省政协十三届四次会议在福州召开。福建省人大常委会委员、民进福建省委会副主委、福建省肿瘤医院乳腺内科行政负责人刘健在此间建议，健全福建省医务社会工作队伍建设，助力“健康福建”高质量发展。
刘健表示，医务社会工作是现代医疗卫生服务体系的重要组成部分，医务社工作为具备专业知识和技能的角色，主要为患者及其家庭提供心理疏导、社会支持、资源链接、医患沟通协调等专业服务，是提升医疗服务质量、彰显医学人文关怀、构建和谐医患关系的关键力量。在人口结构变化背景下，加快推进医务社工从当前的“稀缺资源”转变为医疗体系中的常态力量，对于保障民生福祉，具有紧迫的现实意义和长远的战略价值。
刘健指出，近年来，福建在医务社工领域已进行了一些有益探索，并取得初步成效，但全省医务社工队伍建设仍处于起步阶段，面临社会认知严重不足，职业认同感低；人才队伍总量匮乏，专业能力参差不齐；职业发展路径模糊，薪酬待遇缺乏吸引力；政策保障体系不健全，可持续发展动力不足等发展瓶颈和挑战。
刘健强调，“十五五”期间，应从教育培养、政策保障、人才机制、科技赋能等方面协同发力，切实破解我福建省医务社工发展困境，推动其早日成为医疗团队的常规、高效组成部分，提升我省医疗服务温度、增强群众健康获得感、助力医疗卫生事业高质量发展。
为此，他提出以下建议：
完善教育培养与职业培训体系，夯实人才基础。支持省内已有社会工作专业的高校深化医务社工方向建设，开发符合本省需求的标准化课程体系。鼓励更多高校增设相关专业或方向，扩大招生规模。推行“校内导师+临床导师”双导师制，加强与定点医院的合作，建设高标准实习实践基地，强化学生实务能力培养。由省卫生健康委牵头，依托行业协会、高校及高水平医院，建立医务社工继续教育制度和学分管理体系。定期组织开展案例研讨、专项技能(如临终关怀、儿童青少年沟通、危机干预等)培训，不断提升在职人员的专业素养和服务能力。
健全政策支持与保障机制，优化发展环境。会同省人社、卫健等部门研究出台政策，明确将医务社工岗位设置为医疗卫生机构中的专业技术岗位，并建立与之对应的职称评审序列(如初级、中级、高级社工师)，打通职业发展通道。制定医务社工薪酬指导标准，使其与职称、从业年限、专业水平、绩效考核结果等挂钩，并纳入医院整体薪酬体系管理，确保其收入水平与专业价值相匹配，增强职业吸引力。设立省级医务社工发展专项财政资金，用于支持医疗机构购买服务、人员培训、项目开展等。积极探索将部分成熟的、可量化的医务社工服务项目(如心理评估、特定病种个案管理)纳入医保支付范围或由医院服务打包收费的可行性。鼓励医院在绩效考核中体现对人文关怀服务的激励。
深化服务模式创新与多元协同，提升服务效能。推动建立以医院为主体，整合医疗社工、社区社工、社会救助、残障社工、其他社工、志愿者等社会力量的“六位一体”服务模式，构建从预防、院内干预到社区康复、家庭支持的全链条服务网络。特别是在老年慢性病管理、安宁疗护、儿童重大疾病关怀等领域率先突破。借鉴上海等地经验，由省卫健委牵头，加快研究制定符合我省实际的《医务社会工作基本服务规范》和地方标准，明确服务内容、流程、质量和伦理要求，推动服务的规范化、专业化发展。通过媒体宣传优秀医务社工典型和成功服务案例，提高社会认知度和认可度。开展省级“医务社工示范医院(科室)”创建活动，评选优秀案例，发挥榜样带动作用。
强化科技赋能与信息化支撑，提高服务效率。建设省级医务社工信息管理平台，开发或引入覆盖全省的医务社工信息管理系统，整合患者社会心理评估、服务记录、资源库链接、数据统计等功能，实现信息的互联互通和资源的有效调配，为管理决策和服务优化提供数据支持。支持探索利用人工智能等技术，辅助进行患者心理风险的初步筛查、需求评估，建立电子心理档案，提升干预的精准性和效率。搭建线上学习平台，促进优质培训资源的共享，缓解地域间发展不平衡问题。(完)