中新网福建新闻1月4日电(谢可昕)依据《关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》,在更多领域更大范围加强部门协同和服务集成,推动“高效办成一件事”从“能办”向“好办、易办”转变。南平税务部门聚焦企业发展堵点、群众办事难点,从开票辅导到跨省迁移,从政策解读到民生服务,用“高效办”破解“急难愁”,不断提升服务效能和群众获得感。
“原本以为新财务不熟悉业务,开具发票会耽误工程回款,没想到税务部门的征纳互动平台这么给力!”拿着刚开好的发票,武夷山市翔博林业服务部财务负责人陈翔辉松了口气。
作为从事集农林病虫害防治、监测、调查为一体的企业,翔博林业服务部今年上半年拿下某建工公司的枯死松木清理项目,工程完工后,新负责财务工作的陈翔辉因对发票开具流程、政策要求不熟悉,面对开票需求犯了难。“工程尾款等着发票结算,可我们对开票流程一知半解。”陈翔辉道,“想起税务部门之前宣传过‘征纳互动’平台,说有问题可以随时咨询,便提交了咨询需求。”
在接到咨询后,武夷山市税务局工作人员通过征纳互动平台在线询问工程细节,明确适用的增值税税率和开票类目,同步讲解“农林病虫害防治服务”税收优惠,避免企业因政策不熟悉多缴税款。同时考虑到新财务人员操作不熟练,工作人员还通过远程帮办,演示电子发票开具的操作步骤,从发票填开到核对提交,全程手把手教。“不仅解了燃眉之急,还主动告知后续办税的注意事项和优惠政策,简直太省心了!”陈翔辉感慨。
如果说开票是企业经营的“小事”,那跨省迁移就是关乎发展的“大事”。从青岛迁至光泽的国易科技(南平)有限公司,目前,顺利落地投产。“项目一期已投产,预计可年产1000套设备,产值达3亿元!”公司财务负责人刘国云说,作为陆恒集团无骨鸡爪产业链的配套企业,他们能快速扎根,离不开税务部门的全程护航。
“企业搬家千头万绪,税务部门的全程跟办服务,打破了行政区域的边界,让我们的迁移业务繁事化简。”谈及跨区域迁移经历,公司财务负责人刘国云感慨道。在得知企业迁移需求后,光泽税务依托征纳互动功能,为纳税人提供专属远程辅导,通过多方在线协同、异地同步操作,有效打通跨区域办理堵点,让企业无需多头跑、反复跑。除此之外,光泽税务还主动延伸服务链条,为企业解读产业扶持、技术革新、就业安置等专项政策,助力企业在新区域立足发展。
高效服务不仅护航企业发展,更延伸至民生服务的关键环节,让群众办事更省心、更舒心。“以前需要带上各种纸质证件材料,到窗口办理申请提交、缴税等各项流程,现在办理就简单方便多了,现场就能领取,一步到位,为我们节省了很多时间精力。”松溪市民吕先生正是“数据跑”代替“群众跑”的受益者。
据悉,以往纳税人在办理不动产涉税业务时,需要向税务、不动产登记部门分别提交材料,存在“两头跑”“重复审”等问题,一定程度上影响了纳税人的办事体验。
为贯彻落实“高效办成一件事”要求,减少纳税人办税成本,松溪县税务局联合不动产登记部门,依托房地产一体化管理系统,从不动产登记中心有效获取增量房数据,构建起“不动产窗口综合受理,两部门后台数据传送,分部门分类审核,不动产统一窗口出件”的工作模式。通过材料去重、信息共享,极大减少了纳税人的跑腿次数,缩短办税时间,纳税人办税资料精简70%以上,办税时间压缩近50%,切实提升不动产涉税业务办理效率。
从企业经营的细微诉求到发展的关键节点,从市场主体的办事难题到民生服务的高频场景,南平税务始终聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题,持续深化便民办税举措,让政策红利更快落地、服务温度更贴近人心。(完)