中新网福建新闻12月10日电(林绿绮)“枫桥式人民法庭”，是新时代“枫桥经验”在基层司法实践的生动载体，也是人民法院融入基层治理、服务人民群众的前沿阵地。闽侯法院始终将深化“枫桥式人民法庭”创建作为重要抓手，推动司法职能主动向前延伸，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，实现“审理一案，治理一片”。
在闽侯法院上街法庭，一场持续一年多的“电子眼”纠纷，终于画上圆满句号。
至此，这两户因摄像头而结怨的邻居，终于化解了心结。
栏杆生隙 镜头结怨
2024年初，小武未经协商、审批，擅自拆除公共栏杆意图扩建，虽经物业阻止后停工，但邻居小欣仍心存顾虑，在自家窗口临时安装了一个摄像头以便随时查看。“你这是侵犯我的隐私！”小武发现后情绪激动，当即报警。在警方劝说下，小欣拆除摄像头，但两家邻里关系已出现裂痕。
一年后，小武因家门口快递经常丢失，在自家入户门上方安装了一台可旋转的高清摄像头，录像范围覆盖了整条公共走廊以及小欣家的私人区域。“我们家的一举一动都被拍进去了，这还怎么正常生活？”小欣多次联系物业协调解决，希望小武能调整摄像头角度。小武却以未联网使用为由拒绝，双方矛盾升级。
小欣对此不满，便也在家门口安装了一个摄像头但并未通电使用。此举刺激了小武，他以小欣安装的摄像头侵犯自己隐私权为由诉至法院，要求小欣立即拆除摄像头。小欣也提起反诉，要求小武拆除摄像头并赔礼道歉。
一场由两个摄像头引发的纠纷，让邻里情谊降至冰点。
乡音融冰 情理破局
面对这起“案件简单但心结复杂”的纠纷，承办法官意识到：“如果简单地一判了之，这两户对门而居的邻居，今后恐怕就真的成了最熟悉的陌生人。”作为扎根基层的“枫桥式人民法庭”，上街法庭当即启动多元解纷机制，邀请熟悉当地民情、深受群众信任的调解员共同上门参与纠纷化解。
“住对门是缘分，这情分哪能被个摄像头绊住脚？退一步海阔天空，何必让一时意气堵了邻里情谊？”调解员没有急于谈案情，而是以“老邻居”的身份，从“远亲不如近邻”的常理聊起，首先安抚住双方激动的情绪，耐心倾听双方委屈与担忧，既理解小欣对家庭隐私被窥视的恐惧，也体谅小武独居对安全的要求。在数小时耐心细致的“拉家常”和情绪疏导中，法官和调解员积极引导双方换位思考。这次以法理为基、以情理为桥的真诚沟通打动了小欣，于是她主动拆除了自家摄像头，为化解僵局撬开了第一道缝隙。
巧“定”纷争 妙系邻谊
尽管小欣已主动拆除摄像头，但小武仍坚持经济赔偿。眼见调解工作再遇阻碍，法官并未就此止步。通过走访社区，终于摸清了问题的症结所在：小武因独居多年且曾遭遇快递丢失，安装摄像头实为安全保障之需；而小欣忧虑的是摄像头可旋转的特性可能让其家庭生活暴露无遗。
在精准把握双方诉求的基础上，法官提出了“技术锁位+现场验证”的解决方案——通过物理固定摄像头角度，确保监控范围仅限于公共区域。方案确定后，法官随即组织双方当事人、物业及社区工作人员一同来到现场。在众人的见证下，社区工作人员用“玻璃胶+铁线”对小武的摄像头进行物理固定。小欣当场查验监控画面，确认拍摄范围已完全避开其私人区域。
小武和小欣均认可了这个处理方式，小武也撤回了赔偿诉求。在法官和调解员的见证下，争执已久的邻居握手言和，曾经冰封的邻里关系终于迎来暖意。
“安装‘电子眼’本是为了安全，但若监控范围覆盖了邻居的生活区域，就可能侵犯他人隐私权。”上街法庭经办法官江静说道。安装摄像头必须把握好安全与隐私的平衡点，避免“为护己权，却侵他权”。邻里相处应互谅互让，多一分理解与沟通，少一分对立与对抗，共同守护和睦友善的邻里关系。
近年来，上街法庭以争创“枫桥式人民法庭”为契机，围绕打造“崇法向‘上’”工作品牌，充分发挥法庭“神经末梢”司法职能，强化与司法所、派出所、各村居沟通联动，组建法律志愿服务团队，将调解阵地前移至群众身边，构建“非诉解纷挺前、司法协同保障”的多元解纷机制。在办案过程中，法官不仅注重法理运用，更注重情理沟通，以共情消融对立，以智慧促成和解，在“审理一案、治理一片”的实践中，绘就社会安宁、群众安乐的“上”好“枫”景。(完)