中新网福建新闻8月28日电(王琳)8月的闽西大地持续开启“炙烤模式”,而在与钢轨“亲密接触”的火车站站台上温度甚至突破50℃。然而有这样一群人,他们身着深蓝色制服,用汗水守护着每一趟列车的安全运行,用耐心解答着每一位旅客的出行路,客运值班员杨丽君便是其中的一员。
作为闽西地区重要的铁路门户,龙岩站暑运期间日均发送旅客超2万人次。杨丽君手持对讲机穿梭在熙熙攘攘的人群中引导旅客排队候车,额头上的汗珠像断了线的珠子顺着脸颊滑落,浸湿了她衣领边缘,紧紧贴在脖颈间,却丝毫没影响她引导旅客的脚步:“请前往福州方向的旅客,到3号检票口排队等候,带小朋友的旅客注意看护好身边的孩子。”
这是杨丽君铁路生涯的第8个暑运,却是她以值班员身份迎战高温的“首秀”。肩上的责任重了,她的神经也时刻紧绷着。“D2351次列车上车351人,D6407次列车下车265人,各岗位做好乘降衔接,重点关注老人、儿童安全!”“G5003次列车启用双检票口,小李抓紧到岗补位!”对讲机里,她的声音清晰有力,每一组数据都提前核对两遍,每一句提醒都带着“时时放心不下”的郑重,生怕因高温下的忙乱,漏了任何一个保障旅客安全的细节。
站台组织是杨丽君每天的“重头戏”,也是高温下艰巨的挑战。暑运期间,龙岩站平均加开4趟前往福州、厦门方向的临客列车,每趟列车停靠时间仅2分钟,加上暑运期间携带儿童、拖着大件行李的家庭旅客集中出行,需要在短时间内引导数百名旅客有序上下车。正午时分的站台,钢轨内晒出刺眼的白光,热浪滚滚,仿佛置身于“蒸笼”之中。为了确保旅客安全,杨丽君始终站在最靠近安全标线的位置,手持扩音器反复提醒:“请大家先下后上,注意脚下安全,带小朋友的旅客看好孩子……”她的声音因长时间喊话略显沙哑,却依旧有力。每趟列车停靠期间,她都要在站台上往返奔走至少3次,观察旅客是否全部安全乘降,是否有行李遗落,平均每天在站台上行走的步数超过2万步。“看到旅客们能平安顺利地踏上旅程,这点辛苦不算什么。”杨丽君笑着说,脸上的晒伤痕迹格外明显,成为高温坚守最直观的“标志”。
随着暑运进入尾声,杨丽君的“第一次高温考验”即将落幕,那些被汗水浸透的制服、脸颊留下的晒伤,都成了她职业生涯中珍贵的印记,见证着她从“新手值班员”到“高温坚守者”的成长与蜕变。她深知,铁路客运服务没有终点,除了暑运之外还有其他挑战,这份新的“开始”将让她带着坚守与热爱,护航每一位旅客的平安旅程。(完)