中新网福建新闻8月20日电(叶艺琳)下午三点，车身上印有“大弘朗洁”的洒水车，在福州市鼓楼区五四路上慢速行驶作业，同一时间，福州大弘朗洁环保有限公司(以下简称“大弘朗洁”)的智慧环卫指挥中心里，大屏幕上跳动的光标正实时追踪着大弘朗洁所负责区域的百余辆作业车轨迹、工人位置和垃圾屋状态。何宏指尖轻点鼠标，放大了该路段的监控画面，“我们的车辆全部安装有GPS定位，工人都佩戴智能工牌，他们的走动轨迹都能监控。”她介绍说，公司已建成完善的智慧管理平台，实现了环卫作业的精细化、智能化监管。
二十载坚守如一日，以精准监督守护城市洁净底色，这是何宏这些年来工作的真实写照。她用女性特有的细腻与坚韧，走过企业初创期的艰难探索，更在数字化管理的精密调度中，建立起完善的智慧环卫管理体系，勾勒出新时代女性的实干剪影。
环保初心：改善城市环境
“环境卫生与百姓健康息息相关。”看着公司办公室内陈列的照片，回忆起创业初心的何宏，眼神明亮。2003年，她刚从北京学习归来，认识到了国营环卫模式的局限，怀着“通过市场化运作，城市环境一定能得到很大改善”的信念，她毅然从戏曲行业跨界踏入尚处萌芽阶段的市场化环卫领域。
创业初期的艰难远超想象。“当时环卫行业完全没有市场化概念，拿项目难如登天，资金更是捉襟见肘。”何宏坦言，2003年到2010年是最煎熬的岁月，为此，她写下“坚持坚持再坚持”七个字作为自己的座右铭。
靠着这股韧劲，2003年，何宏接了第一个金额2万多元的福州展会保洁订单，让团队看到了希望。2004年，何宏带领团队服务福州市闽江公园，这成为公司发展的转折点。“拿到合同时，我们非常高兴和激动。”她至今记得当时的场景。2006年，大弘朗洁又服务于仓山区南二环道路保洁项目，正式迈入专业环卫领域。从商场保洁到城市道路养护，何宏践行着企业“积小成大，气势恢弘”的美好愿景，一点点积累着市场口碑。
创新突破：用“绣花功夫”做环卫
“城市精细化管理是一项长期工作，需要全民参与、通盘考虑、统筹推进、久久为功。”这是采访时，何宏反复提及的一句话。在她看来，环卫工作看似简单，实则需要大智慧，而这份智慧首先要体现在对市民的关怀上。
2014年，福州逐步推行公厕管理市场化运营，何宏敏锐地抓住机遇，带领团队打造“最美公厕”，不仅配备暖水宝、抽纸、空气清新剂等设施，还摆放绿植美化环境，让公厕成为城市文明的窗口。2018年7月，中央电视台新闻频道播出大弘朗洁管理的湖东公厕保洁状况，更让何宏深刻体会到为社会做贡献的成就感。
随着福州垃圾分类工作全面铺开，何宏在2019年创新提出“五级联动”模式，推动街道、社区、城管中队、物业和居民形成合力。“垃圾分类靠某一个机构很难做成，必须全民参与。”在灰炉新苑的垃圾分类屋内，四色垃圾桶整齐摆放，墙上的工作栏里明确了各岗位职责及工作要求，洗手台则配备有洗手液、消毒液等清洁用品。投放屋的另一侧还设立有环保文化宣教屋，定期开展活动，推广垃圾分类的知识，邀请小朋友和家长做亲子活动，通过小手牵大手的寓教于乐的方式，把垃圾分类知识逐步传递到民众中，提高垃圾分类的参与度。回忆起这段经历，她笑着说：“最初只是做了个简单的垃圾亭，没想到后来发展成标准化垃圾屋。”
智慧赋能：科技让环卫作业更高效
“传统人工清扫又累效率又低，我们首创的小型新能源‘水扫把’，用高压水枪冲洗后再吸走垃圾，既省力又干净。”何宏介绍道。
在道路保洁领域，何宏团队不断创新环保作业模式，引入了先进的环保技术与设备，其首创的“七步法”作业流程和“水扫把”设备大大提升了环卫工人们的作业效率与质量。何宏表示，大弘朗洁就是要打造最干净最整洁的城区品牌，抢抓生态文明建设的发展机遇，在整个环卫行业整体发展中突破瓶颈、规范管理，制定道路保洁“一路一策”精细化管理措施，通过实行定人、定点、定设备、定责任的制度，达到“席地而坐”的标准。
为适应当下的科技浪潮，何宏也着力打造智慧环卫，让垃圾分类更智慧，让环卫工人更省心。在每座垃圾分类屋上安装视频监控；建立数字化监管后台，用数字评估垃圾分类、路面保洁管理实效，让后台管理人员在云端实时掌握前端的一举一动，改变“一把扫帚扫到底”的传统模式。
女性力量：柔肩扛起社会责任
作为女性企业家，何宏始终将“关爱”二字融入企业管理。目前，大弘朗洁的女性员工占比超过一半，何宏在公司内成立了妇联组织，推行人性化管理。当女员工怀孕却放心不下工作时，何宏告诉她什么都不要担心，安心生孩子，照顾好自己身体。这种理解与支持换来了团队的高度凝聚力，也让员工有了浓浓的归属感和安全感，大弘朗洁的核心成员任职均超过5年，最长的已伴随企业走过20余年。
在公益领域，何宏的身影同样活跃。近几年她累计捐款25万余元，从资助鼓楼区困难儿童到参与“为爱奔跑·母亲健康1+1”公益活动；从台风天奋战在一线抗洪，到为多个街道社区捐赠近十万元物资，她始终坚持“做公益不是为了名声，而是真心想帮人”。她还时常带着团队解决社区居民反映的环境问题，从清理施工垃圾到疏通积水路段，用实际行动践行鼓楼区人大代表的职责。2023年，何宏还被鼓楼区鼓东街道推荐入选5月“鼓楼好人榜”名单。
福州夏日气温高，环卫工人们依然坚守在大街小巷，用朴实的行动保障城市环境优美、干净、整洁。何宏时常带着管理团队开展“关爱环卫工人，夏日送清凉”慰问活动，送上防暑降温用品，向一线工人表达关心与感激。
展望未来：把握机遇稳中求进
今年6月，福州市女企业家联谊会妇联成立，何宏当选为主席。她表示，自己将聚焦女企业家群体需求，努力把市女企联妇联建设成为女企业家信赖的“温暖娘家”。不久前，她还带领班子成员和部分执委代表走进鼓楼区军门社区、春伦集团ITEAMO店，了解军门社区在“党建带妇建”引领下推进社区治理和服务创新的特色做法，实地考察ITEAMO东街店的空间设计、产品陈列及经营模式等，将好经验带回企业，以此推动企业发展，助力经济建设。
“女性创业确实更难，但只要有自信、有热爱、能坚持，就能跟上新时代的步伐。”何宏这样总结自己的创业心得。在她看来，女性特有的细腻与韧性，在环卫行业里恰恰是优势。如今，何宏还以福建省生活垃圾分类巾帼志愿者讲师团讲师身份，经常参与福州市“垃圾分类·家家时尚”巾帼志愿服务专项行动，走进社区、学校开展垃圾分类讲座，用女性的亲和力传播环保理念。
面对未来，何宏有着坚定的发展计划。对企业，她希望寻找契机，不断努力，做强做大，继续稳中求进，带领团队将每一个服务的项目都打造成精品项目。生活中，她也会更加留心生活环境，助力城市生活更美好。她近期提出的《关于应对人车拥挤现象优化等待区安全通行建议》《关于在观风亭路与恒力财富中信银行大楼交界点设立早高峰临时红绿灯的建议》已被交警部门采纳，让斑马线通行更安全；她主导打造的垃圾分类屋夜间亮灯模式，成为城市一道独特的风景线。(完)