买房装修本是开启美好生活的幸福旅程，可一旦陷入装修质量纠纷，那充满期待的喜悦便似被乌云笼罩。近日，福建省福州市罗源县人民法院速裁团队法官通过耐心调解，成功化解了一起因家庭装修质量引发的合同纠纷，让剑拔弩张的双方握手言和。
据悉，2023年7月27日，卢某承包给于某装修的房屋顺利完工。同年9月，卢某入住后发现房屋外墙防水、墙面、卧室门、柜子、门套等均存在偷工减料问题。自2024年10月9日起，卢某多次通过电话、微信要求于某返工维修或更换材料，但于某始终以非其责任为由拒绝处理。无奈之下，卢某向法院提起诉讼，诉请判令于某赔偿其房屋装修质量损失费10000元。
案件受理后，承办法官仔细翻阅案件卷宗，认真研判案情，认为该案存在较大调解空间，第一时间启动先行调解机制，与双方当事人反复沟通，找准矛盾症结，在征求当事人同意后约定前往装修现场开展调解。
调解现场，双方情绪激动，各执一词。卢某指着问题区域愤懑地说“法官你看，这墙面做工粗糙，缺乏光泽，卧室门、柜子、门套等材料质量相当差，现在厨房门、卫生间也出现起皮变色，明显是偷工减料。”于某也一脸气愤地反驳道：“他的装修预算才九万多，还想装修成什么样，而且这些材料都是跟我店里对版的，不信可以拿去鉴定，做这户我都亏本了！”
面对激烈的争执，承办法官安抚双方的情绪，并开始逐一核实原告诉请中存在装修质量问题的项目，向卢某分析申请鉴定所需的诉讼成本，同时向于某释法析理，分析违约需承担的法律后果，最后从情与理的角度劝导双方换位思考。
经过法官耐心细致的调解，最终双方达成一致意见，扣除卢某未支付的装修尾款1000元，于某再另外补偿卢某1000元弥补装修瑕疵造成的损失。至此，这起纠纷在庭前成功化解。
买房装修作为家庭重要经济支出和家庭大事，直接关系群众生活幸福指数。房屋装修工序繁杂、周期长且专业性强，极易引发矛盾纠纷。法官在此提醒，为切实保障双方合法权益，装修前务必签订详细规范的书面合同，明确双方权利义务。作为施工方要坚持质量为先，认真履行合同约定，作为业主要履行好监督管理责任，发现质量问题及时沟通协商，避免产生相关纠纷。(供稿来源：罗源法院 陈芳)