中新网福建新闻6月24日电 近年来,随着优化电力营商环境决策部署的深入推进,对供电公司服务水平提出更高的标准和要求。为持续优化电力营商环境,提升客户电力“获得感”,国网闽侯县供电公司将监督“阵地”不断前移,充分发挥纪检监督保障执行、促进完善发展作用,紧盯“小微权力”,聚焦供电保障、业扩报装、营销服务等关键环节,把“监督触角”延伸至供电服务“末梢”。
为进一步优化电力营商环境,国网闽侯县供电公司多措并举服务企业生产经营,践行“榕e电·福万家”品牌理念,主动靠前服务,积极开展稳增长、促发展“百千万”客户大走访服务行动,公司纪检工作人员及属地供电所工作人员一同前往福建福特科光电股份有限公司新建的二期项目生产车间,实地了解企业的生产用电情况,全面提升企业用电获得感、满意度。
“非常感谢供电公司,每当我们遇到用电方面的问题,你们总是能迅速响应,第一时间派出专业的技术人员为我们排忧解难,为企业用电提供了优质服务和保障。”福建福特科光股份有限公司相关负责人说道。在走访过程中,国网闽侯县供电公司工作人员深入企业了解企业用电需求,提供专业建议和技术支持,助力企业优化用电方案,降低用电成本。对该公司的生产厂房、配电室和仓库进行了细致的用电安全检查,了解企业生产计划、在用电方面的问题,通过现场检查设备运行情况,现场询问,加强指导,督促安全隐患的排查整改到位,做好电力保障工作,配网安全稳定运行。
福特科光电股份有限公司位于闽侯经济发展中心园区,自2010年开始批量生产以来,一直应用于国际上领先的流式细胞仪厂家的设备上,该企业生产的镜头加工和装配过程中对温度的控制要求极为严格,因此,工厂内必须高有超级洁净的房间,并配备恒温恒湿的设备,以确保装配环境的稳定性,供电可靠性将直接影响产品合格率。为保障其供电可靠性,国网闽侯县供电公司定期组织人员开展安全用电检查,力求做到隐患排查零遗漏,安全巡检无盲区。
下一步,国网闽侯县供电公司将持续深化“榕e电·福万家”品牌,有序推进“百千万”客户大走访活动,公司纪委将严格执行监督执纪职责,采取行之有效的举措,加大监督和整改力度,更好地推动供电服务质量稳步提升,全面提升用户“获得”电力满意度。(完)