中新网福建新闻6月9日电(陈霞 张梁)“以前办业务总怕赶不上营业时间，有了这个自助营业厅随时都可以来办理，太方便啦！”近日，国网罗源县供电公司滨海供电所试点建设的智慧型无人自助营业厅正式投入运营，客户张先生在体验了自助办理业务后，对自助营业厅的灵活性与科技感赞不绝口。
该自助营业厅精心设置高效智能业务自助办理、“网上国网”App深度体验与推广等五大功能分区，通过“智慧自助+远程协同”服务模式，在客户自助办理过程中遇到疑问时，可一键直连后台专业人员，获得专业的解答与实时操作指导，实现智能终端便捷操作与专业人员及时支持的无缝融合。
据了解，自该营业厅启用以来，这个24小时智能服务空间凭借其高度自动化、操作极简化的特点，赢得了辖区用户的广泛好评。试运行期间，已服务客户超80人次，成功办理电费缴纳、业务查询、电子发票打印等自助业务30余件。
智慧型无人自助营业厅是国网罗源县供电公司推进营业厅数字化转型的一次创新实践，它深度融合了智能终端与线上平台，为客户提供全天候、高效便捷的自助办电服务，有效提升了辖区客户的电力获得感和用电满意度。接下来，国网罗源县供电公司将持续深化“榕e电·福万家”卓越供电服务品牌建设，立足客户办电需求，融入更多数字化、智能化体验，以灵活多样的创新型服务，为地方经济社会高质量发展赋能。(完)