中新网福建新闻3月18日电(刘迪杉 陈志勇) 近日，南平高速执法支队五大队杨源中队接指挥中心通知，(闽)宁上线A道139K-100M处发生商品车运输车辆着火事件。杨源中队中队长带领队员迅速赶赴现场，途中同步联动高速交警、杨源派出所启动交通疏导预案。针对杨源高速收费站出口因临时交通管制激增的车流，多部门采取“远端分流+近端管控”模式，有效避免次生拥堵。
因事故现场火势较大，交由县应急管理局、县消防大队进行处置，执法员则配合高速交警进行交通疏导。
事故处置完毕后，执法员注意到驾驶员白某因通讯设备损毁、车辆焚毁陷入情绪低落。本着人文关怀的原则，执法员及时开展心理疏导，安抚司机情绪：“师傅，车货都有保险，不用担心，人身安全是最重要的。一会用我们的电话和家人报个平安，你们物流公司赶到现场之前，我们会帮你联系解决食宿问题。”到中队后，执法人员立即用自己的手机让其给家人报平安，并协调高速收费部门给驾驶员解决食宿问题。
次日，考虑事故车辆证件毁坏及驾驶员通讯设备丢失等特殊情况，五大队开辟路产赔偿绿色通道，简化申报流程，协助车辆所属物流公司完成电子证件调取工作，开展好路产赔偿相关工作。
本次应急处置行动成功实现“零伤亡、零滞留、零投诉”的处置目标，展现了高速公路执法队伍“人民至上、生命至上”的服务理念和高效协同的应急处置能力。(完)