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国网闽侯县供电公司:开展“3·15消费者权益日”宣传活动

  中新网福建新闻3月15日电(许燕华 姚曦) 3月15日,国网闽侯县供电公司营销部工作人员到闽侯万家广场参加由闽侯县消费者协会举办的“3.15”国际消费者权益日集中宣传活动。依托 “榕e 电 福万家” 卓越供电服务品牌,让更多的电力客户享受到优质、便捷、高效的电力服务,积极营造良好的营商环境,保护消费者合法权益。

  活动现场,国网闽侯县供电公司设立了宣传咨询台,摆放了安全用电、电力设施保护等宣传手册,吸引了群众驻足观看。工作人员热情地向过往群众发放安全用电手册、电力设施保护宣传单等资料,并耐心解答群众关于电价电费政策、业扩报装、电动汽车充电桩申请业务、故障抢修等方面的疑问,推广智能办电服务,助力消费者权益保护与用电服务提质增效。同时,还结合典型案例,向群众讲解日常生活中安全用电注意事项、触电急救措施以及破坏电力设施的危害性和法律后果,引导群众增强安全用电意识和电力设施保护意识。

  此次宣传活动,累计发放各类宣传材料160余份,接受客户用电咨询30余人次。通过开展此次集中宣传活动,进一步增强了供电企业与客户之间的联系和沟通。下阶段,国网闽侯县供电公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,认真履行社会责任,持续开展优质服务相关工作,坚持以客户需求为导向,用心倾听客户心声,重视客户诉求,努力营造安全可靠、服务优质的供用电环境。(完)