中新网福建新闻3月11日电 (吴嘉文)作为城市规划向东发展的核心区域，泉州台商投资区东园镇正以前所未有的活力与决心探索社区治理新路径。在这里，社区治理的“小支点”正撬动起居民幸福生活的“大格局”。
东园镇党委书记孙铭忠介绍，近年来东园镇紧盯“四升一降”目标，即提升物业服务水平、居民满意度、社区环境和安全管理水平，降低投诉率，致力于破解小区物业管理中的难题。通过党建引领，东园镇实现了小区党组织和“三有”物业服务企业党组织的全覆盖，业委会选举成功率达100%，其中“红色业委会”占比高达80%，为打造“红色物业”奠定了坚实基础。
在体制机制创新方面，东园镇推出了“厝边四事”“37℃工作法”等议事机制，每月召开联席会议，有效解决了80余件居民的急难愁盼问题。同时，强化社区“大党委”作用，运用“双报到双服务双报告”机制，组织在职党员和职能部门资源下沉，形成了共驻共建的强大合力。此外，通过“三官一律”进小区、党员楼长制、党员志愿服务行等抓手，东园镇常态化开展了“党建联建·和谐邻里”行动，拓宽了居民参与渠道，推动了民主决策，凝聚起了共建共治共享的浓厚氛围。
在服务优化方面，东园镇紧紧围绕“为民服务十件实事”，秉持精细化管理理念，累计修复了300余处破损路面、更换了1220余盏照明设施，切实改善了居民的出行条件。同时，科学规划了250余个停车位，排查维修了46件消防器材，组织了5场消防演练，有力筑牢了安全防线。此外，东园镇还开展了100余次环境清理行动，持续优化了居住环境。如今，东园镇辖区内的小区纠纷调解室已实现全覆盖，“12345”平台投诉件化解满意率达99.74%，汇治理平台诉求件化解率达89.54%。
展望未来，东园镇将继续坚持党建引领、以点带面，不断建立健全基层治理长效机制，巩固物业管理提升工作成效，继续整合资源、重点攻坚，靶向施治群众最关心、最直接、最现实的物业管理问题，致力于打造更优质的居住环境，推动物业管理工作持续进步，让每一位居民共享幸福安居的美好生活。(完)